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症状

尝试激活 Microsoft Office for Mac 2011 时,收到以下错误消息:

由于产品密钥使用次数已达到允许最大值,联机激活未成功完成。
单击“返回”,确保输入正确的产品密钥,然后再次单击“激活”。如果没有 Internet 连接,可以通过电话激活。

原因

若满足以下条件之一,将收到错误消息:

  • 尝试在多台计算机上使用同一产品密钥,且超出 Microsoft 软件许可条款中指定的限制次数。Microsoft 软件许可条款位于计算机上的产品安装文件夹中。对于某些产品,该条款允许在多台计算机上激活。有关详细信息(包括此产品可以在其上激活的计算机数量),请参阅 Microsoft 软件许可条款。
  • 对计算机上的硬件进行了重大更改,例如安装了新的 RAM 卡、视频卡或其他硬件。
  • 对硬盘进行了重新格式化。

解决方案



许可证信息:
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?Home and Business 1PK – 允许在 1 台 Mac 上使用(1 位用户)。
?Hme and Business 2PK – 允许 1 位用户将其安装在 2 台 Mac 上。
?Home and Student 1PK – 允许在 1 台 Mac 上供家庭和学生使用。
?Home and Student 家庭包 - 允许在每户家庭的 3 台 Mac 上供家庭和学生使用。
?Academic 版 – 允许在 1 台电脑上供限定的学术使用。
?购买带有 27 位 PIN 的卡:
?Home and Business 2 Pack – 允许 1 位用户将其安装在 2 台 Mac 上。

如果产品的激活次数超过了 Microsoft 软件许可条款允许的激活次数(见上表),则必须购买该产品的其他副本。为此,请访问以下 Microsoft 网站:

http://www.microsoft.com/china/office/mac

有关产品可激活次数的信息,请参阅 Microsoft 软件许可条款。阅读产品版本部分下的“安装和使用权限”。例如,如果您安装了 Office Home and Business 2011,请参阅第 2 部分并阅读“2. 安装和使用权限”。若要查看条款,请访问以下 Microsoft 网站:

http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf?
如果未超过 Microsoft 软件许可条款允许的激活次数,请单击通过电话激活按钮,选择所在位置,然后拨打显示的电话号码。例如,在美国,号码为 (866) 825-4797。在英国,号码为 (44) (203) 147-4930。

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属性

文章编号: 2390723 - 最后修改: 2011年12月2日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office for Mac 2011
关键字:?
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