E-mailberichten worden verzonden naar de verkeerde account wanneer meerdere accounts gekoppeld aan een Outlook-profiel zijn

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2391896 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

PROBLEEM

Wanneer u een of meer e-mailaccounts voor een Microsoft Outlook-profiel hebt ingesteld, worden e-mailberichten die bestemd zijn voor een bepaalde rekening worden verzonden naar het postvak in van een ander account.

Dit probleem treedt op als het OST-bestand dat wordt gemaakt door de Exchange-modus met cache Outlook een fout bij de toewijzing van de map bevat. Met name als het OST-bestand meer dan een MAPI-postbus bevat, wordt e-mail doorgestuurd naar een onjuiste MAPI-postbus.

OPLOSSING

U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit:
  1. Sleep alle verkeerd verzonden berichten naar de juiste mappen in Outlook.
  2. De secundaire account waarnaar de berichten onjuist zijn omgeleid door Outlook te verwijderen. Voer de volgende stappen uit:
    1. Klik op Start, en klik vervolgens op Het Configuratiescherm.
    2. Typ op de zoekbalk e-mail.
    3. Dubbelklik op E-mail.
    4. Klik in het E-mailinstellingen in het dialoogvenster, klikt u op E-mailaccounts.
    5. Klik in het Accountinstellingen in het dialoogvenster, selecteer de account die u wilt verwijderen en klik vervolgens op Verwijderen.
    6. Klik op Sluiten.
  3. Sluit Outlook af.
  4. Als u Outlook 2007 uitvoert, kunt u het proces ScanOST.exe uitvoeren tegen de bijgewerkte OST-bestand om eventuele fouten te herstellen. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie:
    Scannen en herstellen van beschadigde Outlook-gegevensbestanden
  5. Als u werkt met Outlook 2010, redownload het OST-bestand van de server.
  6. De secundaire MAPI-account opnieuw toevoegen aan het profiel. Voer de volgende stappen uit:
    1. Klik op Start, en klik vervolgens op Het Configuratiescherm.
    2. Typ op de zoekbalk e-mail.
    3. Dubbelklik op E-mail.
    4. Klik in het E-mailinstellingen in het dialoogvenster, klikt u op E-mailaccounts.
    5. Klik in het Accountinstellingen in het dialoogvenster, klikt u op Nieuwen volgt u de stappen uit om de secundaire account opnieuw toevoegen.
  7. Het verzenden van testberichten te bevestigen de account correct is ingesteld.
  8. Controleer de account om te bevestigen dat het OST-bestand is hersteld.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community .

Eigenschappen

Artikel ID: 2391896 - Laatste beoordeling: vrijdag 11 juli 2014 - Wijziging: 10.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Exchange Online
Trefwoorden: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2391896 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2391896

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com