Wiadomości e-mail są wysyłane do nieprawidłowego konta, gdy wiele kont są skojarzone z profil programu Outlook

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2391896 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

PROBLEM

Po skonfigurowaniu jedno lub kilka kont e-mail w profilu w programie Microsoft Outlook, wiadomości e-mail, które są przeznaczone do określonego konta są wysyłane do skrzynki odbiorczej innego konta.

Ten problem występuje, jeśli plik ost, który jest tworzony przez program Outlook trybu buforowanego programu Exchange zawiera błąd mapowania folderu. W szczególności jeżeli plik ost zawiera więcej niż jeden MAPI skrzynki pocztowej, poczty może zostać przekierowany niepoprawny adres e-mail interfejsu MAPI.

ROZWIĄZANIE

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. W programie Outlook przeciągnij niepoprawnie wysłanych wiadomości poprawne folderów.
  2. Usuń drugie konto, do którego wiadomości niepoprawnie były przekierowywane przez program Outlook. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Panel sterowania.
    2. Na pasku wyszukiwania należy wpisać Poczta.
    3. Kliknij dwukrotnie ikonę Poczta.
    4. W Ustawienia poczty okno dialogowe, kliknij przycisk Konta e-mail.
    5. W Ustawienia konta okno dialogowe, wybierz konto, które chcesz usunąć, a następnie kliknij Usuń.
    6. Kliknij przycisk Zamknij.
  3. Zamknij program Outlook.
  4. Jeśli pracujesz w programie Outlook 2007, możesz uruchomić proces ScanOST.exe przeciwko pliku ost zaktualizowane pomoże naprawić wszelkie błędy. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
    Skanuj i napraw uszkodzonych plików danych programu Outlook
  5. Jeśli używasz programu Outlook 2010 ponownie pobrać plik ost z serwera.
  6. Drugie konto MAPI należy ponownie dodać do profilu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Panel sterowania.
    2. Na pasku wyszukiwania należy wpisać Poczta.
    3. Kliknij dwukrotnie ikonę Poczta.
    4. W Ustawienia poczty okno dialogowe, kliknij przycisk Konta e-mail.
    5. W Ustawienia konta okno dialogowe, kliknij przycisk Nowy, a następnie wykonaj kroki, aby ponownie dodać konta pomocniczego.
  7. Wysłać wiadomość testową, aby potwierdzić, że konto jest poprawnie skonfigurowany.
  8. Monitorowanie konta, aby potwierdzić, że plik ost jest naprawiony pomyślnie.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2391896 - Ostatnia weryfikacja: 11 lipca 2014 - Weryfikacja: 11.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Exchange Online
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2391896 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2391896

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com