Mesajele de e-mail sunt trimise în contul greșit atunci când mai multe conturi sunt asociate cu un profil Outlook

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2391896 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Când parametrizați unul sau mai multe conturi de e-mail pentru un profil în Microsoft Outlook, mesajele de e-mail, care sunt destinate pentru un anumit cont sunt trimise la Inbox de un alt cont.

Această problemă apare dacă fișierul .ost care este creat de Outlook Cached Exchange Mode conține o eroare de cartografiere pliant. În special, dacă fișierul .ost conține mai multe cutii poștale MAPI, mail poate fi redirecționat către o cutie poștală MAPI incorecte.

SOLUȚIE

Pentru a remedia această problemă, urmați acești pași:
  1. În Outlook, glisați toate mesajele trimise incorect în folderele corect.
  2. Sterge contul secundar la care mesajele au fost readresate incorect de Outlook. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Începe, apoi faceți clic pe Panou de control.
    2. Pe bara de căutare, tastați mail.
    3. Faceți dublu clic pe Mail.
    4. În Configurare corespondență casetă de dialog, faceți clic pe Conturi de poștă electronică.
    5. În Setări cont casetă de dialog, selectați contul pe care doriți să eliminați și faceți clic Elimina.
    6. Faceți clic pe închide.
  3. Ie?i?i din Outlook.
  4. Dacă executați Outlook 2007, puteți rula procesul ScanOST.exe împotriva fișierul .ost actualizat pentru a ajuta la repararea orice erori. Pentru mai multe informații, mergeți la următorul site Web Microsoft:
    Scanare și repararea corupt Outlook fișiere acoperire de date
  5. Dacă executați Outlook 2010, redownload fișierul .ost la server.
  6. Re-adăuga contul MAPI secundare la profilul. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Începe, apoi faceți clic pe Panou de control.
    2. Pe bara de căutare, tastați mail.
    3. Faceți dublu clic pe Mail.
    4. În Configurare corespondență casetă de dialog, faceți clic pe Conturi de poștă electronică.
    5. În Setări cont casetă de dialog, faceți clic pe nou, și apoi urmați pașii pentru a re-adăuga contul secundare.
  7. Trimite un mesaj de test pentru a confirma că cont este configurat corect.
  8. Monitorizarea contului pentru a confirma că fișierul .ost este reparat cu succes.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2391896 - Ultima examinare: 11 iulie 2014 - Revizie: 8.0
Se aplică la:
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2391896 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2391896

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com