E-mailové správy sa odosielajú na nesprávny účet pri viacnásobnom sú priradené profil programu Outlook

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2391896 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.

Nie ste si istí ktoré vydanie Office 365 používate? Zistite to na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Používam vylepšenú službu balíka Office 365?
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

Pri nastavovaní jednej alebo viacerých e-mailové kontá v profile programu Microsoft Outlook, e-mailové správy, ktoré sú určené pre konkrétne konto sa odosielajú do priečinka doručenej pošty na iné konto.

Tento problém sa vyskytuje, ak sa súbor .ost, ktorý je vytvorený Outlook režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou obsahuje priečinok mapovanie chybu. Konkrétne, ak súbor .ost obsahuje viac než jednu poštovú schránku MAPI, pošta byť presmerovaní na schránku nesprávne MAPI.

RIEŠENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
  1. V programe Outlook, presuňte všetky nesprávne odoslané do správnych priečinkov.
  2. Odstrániť sekundárny účet, ktoré správy boli nesprávne presmerovaný do programu Outlook. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
    1. Kliknite na položku Štarta potom kliknite na položku Ovládací Panel.
    2. Na paneli Hľadať, zadajte pošta.
    3. Dvakrát kliknite na Pošta.
    4. Do pola Nastavenie pošty dialógové okno, kliknite na tlačidlo E-mailové kontá.
    5. Do pola Nastavenie konta dialógové okno, vyberte konto, ktoré chcete odstrániť, a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť.
    6. Kliknite na položku Zavrieť.
  3. Ukončite program Outlook.
  4. Ak používate program Outlook 2007, môžete spustiť proces ScanOST.exe proti aktualizované .ost súbor pomôcť opraviť všetky chyby. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
    Skenovanie a opraviť poškodený Outlook dátových súborov
  5. Ak používate program Outlook 2010, redownload .ost súbor zo servera.
  6. Pripojíte na sekundárne rozhrania MAPI účet do profilu. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
    1. Kliknite na položku Štarta potom kliknite na položku Ovládací Panel.
    2. Na paneli Hľadať, zadajte pošta.
    3. Dvakrát kliknite na Pošta.
    4. Do pola Nastavenie pošty dialógové okno, kliknite na tlačidlo E-mailové kontá.
    5. Do pola Nastavenie konta dialógové okno, kliknite na tlačidlo Nové, a potom postupujte podľa krokov opätovne pridať sekundárny účet.
  7. Odoslať testovaciu správu potvrdiť, že účet je nastavený správne.
  8. Sledovanie účtu potvrdiť, že sa úspešne dokončila oprava súboru .ost.

Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2391896 - Posledná kontrola: 31. mája 2013 - Revízia: 8.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2391896 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2391896

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com