E-mailové správy sa odosielajú na nesprávny účet pri viacnásobnom sú priradené profil programu Outlook

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2391896 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

Pri nastavovaní jednej alebo viacerých e-mailové kontá v profile programu Microsoft Outlook, e-mailové správy, ktoré sú určené pre konkrétne konto sa odosielajú do priečinka doručenej pošty na iné konto.

Tento problém sa vyskytuje, ak sa súbor .ost, ktorý sa vytvoril režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou Outlook obsahuje priečinok mapovanie chybu. Konkrétne, ak súbor .ost obsahuje viac než jednu poštovú schránku MAPI, pošta byť presmerovaní na schránku nesprávne MAPI.

RIEŠENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
  1. V programe Outlook, presuňte všetky nesprávne odoslané do správnych priečinkov.
  2. Odstrániť sekundárny účet ku ktorému správy boli nesprávne presmerovaný do programu Outlook. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
    1. Kliknite na položku ŠtartTlačidlo Microsoft Office Ovládací Panel.
    2. Na paneli Hľadať, zadajte pošta.
    3. Dvakrát kliknite na ikonu Pošta.
    4. Do pola Nastavenie pošty dialógové okno, kliknite na tlačidlo E-mailové kontá.
    5. Do pola Nastavenie konta dialógové okno, vyberte konto, ktoré chcete odstrániť, a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť.
    6. Kliknite na položku Zavrieť.
  3. Ukončite program Outlook.
  4. Ak používate program Outlook 2007, môžete spustiť proces ScanOST.exe proti aktualizované .ost súbor pomôcť opraviť všetky chyby. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
    Skenovanie a opraviť poškodený Outlook dátových súborov
  5. Ak používate program Outlook 2010, redownload .ost súbor zo servera.
  6. Opätovne pridať sekundárny MAPI účet do profilu. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
    1. Kliknite na položku ŠtartTlačidlo Microsoft Office Ovládací Panel.
    2. Na paneli Hľadať, zadajte pošta.
    3. Dvakrát kliknite na ikonu Pošta.
    4. Do pola Nastavenie pošty dialógové okno, kliknite na tlačidlo E-mailové kontá.
    5. Do pola Nastavenie konta dialógové okno, kliknite na položku novéa potom postupujte podľa krokov opätovne pridať sekundárny účet.
  7. Odoslať testovaciu správu potvrdiť, že účet je nastavený správne.
  8. Sledovanie účtu potvrdiť, že sa úspešne dokončila oprava súboru .ost.

Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2391896 - Posledná kontrola: 11. júla 2014 - Revízia: 9.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Exchange Online
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2391896 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2391896

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com