сповіщення електронною поштою надсилаються на помилковий обліковий запис А комп'ютера, коли кілька облікових записів пов'язуються з профілем Outlook

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2391896 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ПРОБЛЕМА

Під час настроювання один або кілька облікових записів електронної пошти для профілю в Microsoft Outlook, повідомлень електронної пошти, які призначені для певного рахунку надсилаються до папки «Вхідні» іншого облікового запису.

Ця проблема виникає, якщо створюється шляхом Outlook режиму кешування повідомлень із сервера Exchange OST-файл містить помилку відображення папки. Зокрема, якщо OST-файл містить більш ніж одну MAPI поштову скриньку, пошта може бути переспрямовано неправильні поштовій скриньці MAPI.

РІШЕННЯ

Щоб виправити цю проблему, виконайте такі дії:
  1. В Outlook перетягніть всі неправильно надісланих повідомлень у правильному папки.
  2. Видаліть вторинних обліковий запис, до якого повідомлення були неправильно Перенаправлено Outlook. Для цього виконайте такі дії.
    1. Натисніть кнопку Початиа потім натисніть кнопку Панель керування.
    2. На панелі пошуку введіть пошти.
    3. Двічі клацніть Пошти.
    4. У в Настроювання пошти діалоговому вікні, натисніть кнопку Облікові записи електронної пошти.
    5. У в Параметри облікового запису діалоговому вікні, виберіть обліковий запис, який потрібно видалити і натисніть кнопку Видалити.
    6. Натисніть кнопку Закрити.
  3. Закрийте Outlook.
  4. Якщо ви працюєте в Outlook 2007, ви можете запустити процес ScanOST.exe проти за останні відомості файлу OST щоб виправити будь-які помилки. Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
    Сканування і відновлення пошкоджених Outlook файли даних
  5. Якщо ви працюєте в Outlook 2010, завантажить OST-файлу із сервера.
  6. Повторно додати вторинних MAPI рахунку до профілю. Для цього виконайте такі дії.
    1. Натисніть кнопку Початиа потім натисніть кнопку Панель керування.
    2. На панелі пошуку введіть пошти.
    3. Двічі клацніть Пошти.
    4. У в Настроювання пошти діалоговому вікні, натисніть кнопку Облікові запис А бізнес-партнера електронна пошта.
    5. У в Параметри облікового запису діалогове вікно, натисніть кнопку створитиа потім виконайте кроки, щоб повторно додати вторинних облікового запису.
  7. Надіслати тестове повідомлення для підтвердження, що обліковий запис настроєно правильно.
  8. Стежити за рахунок, щоб підтвердити, що OST-файл успішно відремонтовані.

Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільноти .

Властивості

Номер статті: 2391896 - Востаннє переглянуто: 9 липня 2014 р. - Редакція: 6.0
Застосовується до:
  • Microsoft Exchange Online
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2391896 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2391896

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com