當多個帳號關聯的 Outlook 設定檔時，將會傳送至錯誤的帳戶的電子郵件訊息

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徵狀

當您在 Microsoft Outlook 中設定的設定檔的一或多個電子郵件帳號時，是針對某個特定帳號的電子郵件訊息會傳送到不同的帳戶的收件匣中。

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發生的原因

當 Outlook 2010 Cached 模式來建立.ost 檔案中包含資料夾對應錯誤時，就會發生這個問題。明確地說，如果.ost 檔案中包含數個 MAPI 信箱，郵件可能會被重新導向到不正確的 MAPI 信箱。

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解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：

在 Outlook 中，將所有不正確地傳送的郵件拖曳至正確資料夾中。
移除第二個重新導向至這個訊息是不正確地被 Outlook 的帳戶。若要這麼做，請依照下列步驟執行：
1. 按一下啟動然後按一下 控制台.
2. 在 [搜尋] 列中，輸入郵件.
3. 連按兩下郵件.
4. 在 [郵件設定 對話方塊中，按一下 電子郵件帳號.
5. 在 帳號設定 對話方塊、選取您想要移除的帳戶，然後按一下移除.
6. 按一下關閉.
結束 Outlook。
在 Outlook 2007 中，您可以執行 ScanOST.exe 程序，對更新的.ost 檔，以協助修復任何錯誤。如需詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
掃描並修復毀損的 Outlook 資料檔案
(http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/scan-and-repair-corrupted-outlook-data-files-HA010075831.aspx)
在 [Outlook 2010，您必須 redownload.ost 檔案，從 Microsoft Exchange Server 的電腦。如需詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
[Scanost.exe] 工具已從 Outlook 2010
(http://support.microsoft.com/kb/983036)
將第二個 MAPI 帳戶重新加入至設定檔。若要這麼做，請依照下列步驟執行：
1. 按一下啟動然後按一下 控制台.
2. 在 [搜尋] 列中，輸入郵件.
3. 連按兩下郵件.
4. 在 [郵件設定 對話方塊中，按一下 電子郵件帳號.
5. 在 帳號設定 對話方塊中，按一下新然後遵循步驟來重新加入第二個帳戶。
傳送測試訊息以確認該帳戶設定是否正確。
監控的帳戶，以確認.ost 檔案已成功修復。

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屬性

文章編號: 2391896 - 上次校閱: 2013年3月8日 - 版次: 29.0

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