Información sobre activación y clave de producto de Office para Mac 2011

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Id. de artículo: 2391941 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Resumen

En este artículo se muestran las preguntas más frecuencias acerca de cómo activar Microsoft Office para Mac 2011.

Más información

P1: ¿Qué es la activación de productos de Microsoft?

R1:
La activación de productos de Microsoft intenta reducir la falsificación de software y garantizar que los clientes de Microsoft reciben el software de calidad que esperan. El objetivo de la activación de productos es reducir una forma de piratería que se conoce como "copia casual" o "softlifting". La copia casual es una forma de piratería que se caracteriza por el uso compartido de software entre personas de forma tal que infringe el Contrato de licencia para el usuario final (CLUF).

La activación es una nueva característica de Office Mac 2011. Todas las versiones anteriores de Office para Mac, a excepción de la de prueba, no necesitaban activación.

Una vez activado el producto de software, se asigna una clave de producto específica al hardware del equipo en el que se ha instalado el producto. La activación del producto es necesaria para poder usar el producto. Si elige hacer clic en el botón Activar más tarde, el producto sólo funcionará durante 15 días. Al iniciar una aplicación, se le recordará que la active con el siguiente mensaje "Debe activar su copia de Office para Mac dentro de 15 días".


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Si transcurridos 15 días decide no activarla, el producto no se iniciará y se mostrará el siguiente mensaje "Debe activar su copia de Office para Mac para poder usarlo." 

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Para obtener información adicional sobre la activación de productos de Microsoft, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://www.microsoft.com/piracy/mpa.aspx


P2: ¿Qué ventajas ofrece la activación de productos de Microsoft?

R2:
La activación de productos de Microsoft le permite iniciar y usar el producto sin utilizar el disco.

P3: ¿Qué información se recopila, procesa o transmite durante el proceso de activación?

R3:
Al activar el producto de software, la información de clave del producto se envía a Microsoft junto con un algoritmo hash de hardware. Este algoritmo es un número no exclusivo que se genera mediante la configuración del hardware del equipo. El algoritmo hash de hardware no representa ninguna información personal o sobre el producto ni se puede utilizar para determinar la marca o el modelo del equipo. Además, no se puede deducir mediante cálculo el algoritmo hash de hardware para determinar la información sin procesar del equipo. Junto con la información estándar del equipo, se recopilan algunos valores de configuración de idioma adicionales. Esta información no se usa para identificarle, sino para confirmar que dispone de una copia con licencia del producto y para utilizar esta información en análisis estadísticos.

P4: ¿Cuántas claves de producto incluyen las ediciones Hogar y Estudiantes u Hogar y Pequeña Empresa? 

R4: Las ediciones Hogar y Estudiantes y Hogar y Pequeña Empresa incluyen una (1) sola clave de producto. 

P5: ¿Cuántas veces puedo activar el producto?

R5:
No existe ningún limite en relación con el número de veces que puede activar el producto de software en el mismo equipo. Por ejemplo, puede quitar e instalar o activar el producto todas las veces que desee. Consulte los Términos de licencia del software de Microsoft. En la sección donde figura la versión del producto, lea los derechos de instalación y uso. Por ejemplo, si tiene Office Hogar y Pequeña Empresa 2011, consulte la Sección 2 y lea 2. Installation and Use Rights. Para abrir los Términos de licencia del software de Microsoft, visite el siguiente sitio web: http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx:

P6: ¿Puedo instalar el producto en más de un equipo?

A6: Depende de la versión del producto que haya adquirido. Consulte el Contrato para el usuario final (Términos de licencia del software de Microsoft) para obtener más información acerca del número de equipos en los que puede instalar el producto.  Consulte la P5 de este documento para saber cómo encontrar los Términos de licencia del software de Microsoft.

P7: ¿Cómo se activa?

R7: Para activar el producto, siga estos pasos:

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1. Inicie la aplicación y haga clic en Escriba la clave del producto.
 
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2. Revise el Contrato de licencia de software y haga clic en Continuar.  
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3. Debe aceptar el contrato. Haga clic en Continuar. 
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4. Escriba la clave del producto y haga clic en Activar.

El Asistente para la activación se pone en contacto automáticamente con los servidores de licencias de Microsoft a través de la conexión a Internet. Al activar el producto por Internet, la clave se envía a Microsoft mediante una transferencia cifrada. Si decide activar el producto por Internet y aún no está conectado, el Asistente le avisará de que no hay ninguna conexión. Haga clic en Activar por teléfono o en Activar más tarde. 

Nota: no pierda la clave del producto. Guarde la caja o anote el número y guárdelo en un lugar seguro.

La clave de producto es una secuencia única formada por 25 caracteres, entre letras y números, divididos en grupos de 5. 

Si adquirió una caja con un DVD: La clave de producto figura en la parte posterior de la carátula del DVD de Office para Mac. 

Si lo adquirió en un sitio web: La clave de producto se envía en un mensaje de correo electrónico con el título Microsoft Office para Mac - Confirmación de pedido.? 
 
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5. Si la activación se realiza correctamente, recibirá el siguiente mensaje:

Su copia de <nombre del producto> está ahora activada.
 
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Si por cualquier motivo la activación no se realiza correctamente, haga clic en Activar por teléfono. Seleccione su ubicación y marque el número de teléfono que aparece en la pantalla. Por ejemplo, para Estados Unidos: 1866-825-4797, o para Reino Unido: (44)-(203)-147-4930. Puede llamar al Centro de activación para obtener la ayuda de un representante del servicio de atención al cliente y activar el producto. La activación por teléfono puede tardar más tiempo que por Internet. Al realizar la llamada, debe estar cerca del equipo. Además, debe tener a su alcance la clave del producto de software. Cuando selecciona esta opción, el Asistente para activación genera un Id. de instalación. Debe tener a mano este Id. de instalación para activar el producto por teléfono.

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Importante Cuando llame al Centro de activación, se le pedirá que lea los números del Id. de instalación.

Nota: los números del Centro de activación no aparecen enumerados para todas las ubicaciones porque los números de teléfono de contacto varían en función de la licencia, el país o la región. El Asistente para la activación le proporcionará el número de teléfono del Centro de activación al que debe llamar.


Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones

Propiedades

Id. de artículo: 2391941 - Última revisión: lunes, 01 de octubre de 2012 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Palabras clave: 
KB2391941

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