Activation d'Office pour Mac 2011 et informations sur la clé de produit

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Résumé

Cet article répertorie les questions fréquemment posées pour activer Microsoft Office pour Mac 2011.

Plus d'informations

Q1 : Qu'est-ce que l'activation d'un produit Microsoft ?

R1 :
L'activation d'un produit Microsoft a pour objectif de réduire la contrefaçon de logiciel et de garantir que les clients Microsoft bénéficient de la qualité de produit qu'ils attendent. L'objectif de l'activation de produit consiste à réduire une forme de piratage appelée « copie occasionnelle ». La copie occasionnelle est une forme de piratage qui se caractérise par le partage de logiciels d'une manière non conforme aux termes du Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) entre des personnes.

L'activation est une nouvelle fonctionnalité d'Office Mac 2011. Toutes les versions précédentes d'Office pour Mac, autres que les versions d'évaluation, ne nécessitaient pas d'activation.

Après que vous avez activé le produit, une clé de produit spécifique est attribuée à l'ordinateur sur lequel vous avez installé le produit. L'activation du produit est nécessaire pour utiliser le produit. Si vous choisissez de cliquer sur le bouton Activer plus tard, le produit ne fonctionnera que 15 jours. Lorsque vous lancez l'application, elle vous rappelle que vous devez l'activer avec le message suivant « Vous devez activer votre copie d'Office pour Mac dans les 15 jours ».

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Si vous choisissez de ne pas activer le produit après 15 jours, le produit ne pourra pas être lancé et le message suivant s'affichera : « Vous devez activer votre copie d'Office pour Mac avant de pouvoir l'utiliser ».


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Pour plus d'informations sur l'activation Microsoft, reportez-vous au site Web à l'adresse suivante :

http://www.microsoft.com/piracy/mpa.aspx


Q2 : Quel est l'avantage de l'utilisation de Microsoft Product Activation ?

R2 :
Microsoft Product Activation permet de démarrer et utiliser le produit sans l'aide du disque.

Q3 : Quelles sont les informations collectées, traitées ou transmises au cours du processus d'activation ?

R3 :
Lorsque vous activez le produit, les informations relatives à la clé de produit sont envoyées à Microsoft avec un hachage du matériel. La valeur de hachage du matériel est un nombre non unique qui est généré à l'aide de la configuration matérielle. La valeur de hachage du matériel ne représente pas des informations personnelles ou les informations sur le produit. La valeur de hachage du matériel ne peut pas servir à déterminer la marque ou le modèle de l'ordinateur. En outre, le calcul de cette valeur de hachage ne peut pas être inversé pour déterminer les informations brutes concernant l'ordinateur. Outre les informations standard sur l'ordinateur, certains paramètres de langue supplémentaire sont collectés. Ces informations ne servent pas à vous identifier. Les informations sont uniquement utilisées pour confirmer que vous possédez une copie sous licence du produit et pour regrouper les informations pour des analyses statistiques.

Q4 : Combien de clés de produit sont livrées avec Famille et Étudiant et Famille et Petite Entreprise ? 

R4 : Famille et Étudiant ainsi que Famille et Petite Entreprise sont livré avec une (1) clé de produit. 

Q5 : Combien de fois puis-je activer le produit ?

R5 : 
Le nombre de fois où vous pouvez activer le produit sur le même ordinateur n'est pas limité. Par exemple, vous pouvez supprimer et installer ou activer le produit autant de fois que vous le souhaitez. Lisez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft. Sous la section relative à votre version du produit, consultez les droits d'installation et d'utilisation. Par exemple, si vous possédez Office Famille et Petite Entreprise 2011, voir la Section 2 et lire le point 2. Droits d'installation et d'utilisation. Pour ouvrir les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, reportez-vous au site Web à l'adresse suivante : http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx :

Q6 : Puis-je installer le produit sur plusieurs ordinateurs ?

R6 : Cela dépend de la version du produit que vous avez achetée. Consultez le contrat de licence utilisateur final (termes du contrat de licence logiciel Microsoft) pour obtenir davantage d'informations sur le nombre d'ordinateurs sur lesquels vous pouvez installer le produit.  Voir la Q5 du présent document pour savoir comment trouver les termes du contrat de licence logiciel Microsoft.

Q7 : Comment activer le produit ?

R7 : Pour activer le produit, procédez comme suit :

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1. Lancez l'application et cliquez sur Saisie de la clé de produit.
 
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2. Vérifiez le contrat de licence logicielle, puis cliquez sur Continuer.  
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3. Vous devez accepter le contrat de licence logicielle. Cliquez sur Continuer. 
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4. Entrez votre clé de produit et cliquez sur Activer.

L'Assistant Activation contacte automatiquement le serveur de licences Microsoft via votre connexion Internet. Lorsque vous activez le produit via Internet, la clé de produit est envoyée à Microsoft par le biais d'un transfert crypté. Si vous décidez d'activer le produit via Internet et que vous n'êtes pas encore connecté, l'assistant vous indique qu'il n'y a pas de connexion. Clique Activer par téléphone ou sur Activer plus tard. 

Remarque Ne perdez pas la clé du produit. Conservez l'emballage ou notez le numéro. Conserver les informations de numéro dans un emplacement sûr.

Votre clé de produit est une combinaison unique composée de 25 lettres et chiffres divisés en groupes de 5. 

Si vous avez acheté une boîte avec un DVD : La clé de produit se trouve au dos de la pochette du DVD Office pour Mac. 

Si vous l'avez acheté sur un site Web : La clé de produit vous a été envoyée dans un courrier électronique avec le titre Microsoft Office for Mac ? Order Confirmation. 
 
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5. Si l'activation est réussie, le message suivant s'affiche :

Votre copie de <titre du produit> est maintenant activée.
 
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Si, pour l'une ou l'autre raison, l'activation échoue, cliquez sur Activer par téléphone. Sélectionnez votre pays puis composez le numéro de téléphone qui s'affiche à l'écran. Par exemple, pour les États-Unis : 1866-825-4797 ou pour le Royaume-Uni : (44)-(203)-147-4930. Vous pouvez appeler un Centre d'activation pour obtenir l'aide d'un membre du service clientèle et activer le produit. L'activation par téléphone peut prendre plus de temps que l'activation via Internet. Vous devez vous trouver devant l'ordinateur lorsque vous appelez. En outre, veillez à ce que votre clé de produit logiciel soit à portée de main. Si vous choisissez cette option, l'assistant d'activation génère un numéro d'identification pour l'installation. Vous devez posséder ce numéro d'identification pour l'installation pour activer le produit par téléphone.

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Important Lorsque vous appelez le centre d'activation, vous êtes invité à lire les numéros d'identification de l'installation.

Remarque Les numéros des Centres d'activation ne sont pas répertoriés dans cet article car les numéros de téléphone varient en fonction de la licence, du pays ou de la région. L'Assistant Activation vous propose le numéro pour contacter le centre d'activation par téléphone.


Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.

Propriétés

Numéro d'article: 2391941 - Dernière mise à jour: lundi 1 octobre 2012 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Mots-clés : 
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