Probl?mu nov?r?ana darb? ar lietot?ja v?rdu probl?mas, kas rodas federat?va mekl??ana lietot?jiem pierakstoties Office 365, Azure vai Windows Intune

Rakstu tulkojumi Rakstu tulkojumi
Raksta ID: 2392130 - Apskatiet produktus, uz kuriem attiecas ?is raksts.
Izv?rst visu | Sak?aut visu

?aj? lap?

PROBL?MA

Atikko Federat?vas lietot?js nevar pierakst?ties Microsoft m?konis dienests, piem?ram, Office 365, Microsoft Azure vai Windows Intune. Lietot?ju pieredzi, viena no ??m paz?m?m:
  • P?c tam, kad lietot?js ievada savu lietot?ja ID m?jaslap? login.microsoftonline.com, lietot?ja ID nevar identific?t k? Federat?vas lietot?js p?c pieder?bas apz?m?jumu noteik?ana un lietot?jam nav autom?tiski novirz?ts uz pierakst?ties, izmantojot vienoto pierakst??anos (SSO).
  • Active Directory feder?cijas pakalpojums (AD FS) autentifik?cija neizdodas, un lietot?js sa?em ??du k??das zi?ojumu veidlapu autentifik?ciju:
    ?is lietot?jv?rds vai parole nav pareiza
    Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
    ekr?nuz??mums no lietot?jv?rds vai parole nav pareiza
  • Lietot?js sa?em ??du k??das zi?ojumu login.microsoftonline.com m?jaslap?:
    Atvainojiet, bet mums ir probl?mas parakst??anas

IEMESLS

?ie simptomi var rasties t?p?c, ka slikti pilot? SSO aktiviz?ts lietot?ja ID. Visp?r?j?s pras?bas attiec?b? uz lo?u SSO aktiviz?ts lietot?ja ID, ir ??di:
  • Lok?l? pakalpojuma Active Directory lietot?ja kont? vajadz?tu izmantot ?r?jos dom?na v?rda lietot?ja pamatnosaukums (UPN) sufiksa.
  • lietot?ja ID un prim?ro e-pasta adrese saist?ts pastkasti Microsoft Exchange Online nevar koplietot vienu un to pa?u dom?na sufikss.
  • Azure akt?vo direktorija sinhroniz??ana r?ks ir sinhroniz?t lok?l? Active Directory lietot?ja kontu, lai m?konis balst?tu lietot?ja ID.
  • Lok?l? pakalpojuma Active Directory lietot?ja kont? UPN un m?konis balst?tu lietot?ja ID ir j?sakr?t.
Pirms j?s uz?emties slikti pilot? SSO aktiviz?ts lietot?ja ID ir ??s probl?mas c?lonis, p?rliecinieties, vai ir sp?k? ??di nosac?jumi:
  • Lietot?js nav v?rojama visp?r?ja pierakst??an?s probl?ma. Lai ieg?tu vair?k inform?cijas par to, k? nov?rst visp?r?jas probl?mas pierakst??an?s, skatiet ??du Microsoft zin??anu b?ze rakstu:
    2412085Piem?ram, Office 365, Azure vai Windows Intune organiz?cijas kont? nevar pierakst?ties
  • federat?vs dom?ns ir pareizi gatava atbalst?t SSO ??di:
    • Federat?vaj?m dom?ns ir publiski at??iram?s ar DNS. (Tas nav iek?auts noklus?juma dom?na "onmicrosoft.com".)
    • federat?vs dom?ns bija sagatavotas SSO saska?? ar ??du korpor?cijas Microsoft Web viet?s.Piez?me. Dom?na Feder?cijas konvert??anas var aiz?emt k?du administrat?vais laiks, lai ieviestu. Jums b?tu j?gaida divas stundas p?c tam, kad kop?ja dom?nu, pirms j?s pie?emt, ka dom?na konfigur?cija ir boj?ta.

???DUMS

Lai atrisin?tu ?o probl?mu, p?rliecinieties, ka lietot?ja kontam ir pilot? pareizi k? SSO aktiviz?ts lietot?ja ID. Lai to izdar?tu, izmantojiet vienu vai vair?kas no ??m metod?m:

1. metode: Skatiet zin??anu b?ze rakst? 2615736, ja lietot?ji sa?em k??das "Atvainojiet, bet mums ir probl?mas j?s pierakst?ties"

Ja lietot?js sa?em k??das zi?ojumu "Atvainojiet, bet mums ir probl?mas j?s pierakst?ties", izmantot ??dus Microsoft zin??anu b?ze rakstu, lai nov?rstu probl?mu:
2615736"Atvainojiet, bet mums ir probl?mas, j?s pierakst?ties" k??da, kad lietot?js m??ina pierakst?ties pakalpojum? Office 365, Azure vai Windows Intune

2. metode: Atjaunin?t lietot?ja kontu lok?laj? UPN izmantot ?r?jos dom?na k? t?s pied?klis

Br?din?jums. Mainot UPN Active Directory lietot?ja kontam, var b?t iev?rojama ietekme uz lok?l? Active Directory funkcionalit?tes lietot?jam. M?s iesak?m izmantot piesardz?gi un apspriede par UPN izmai??m.

Potenci?li efekts ir iek?autas ??das t?mas:
  • Att?li piek??tu lok?liem resursiem, ko viesabon??anas lietot?jiem, kas piesak?s oper?t?jsist?ma, izmantojot ke?otie akredit?cijas dati
  • att?l? piek?uve autentifik?cijas tehnolo?ij?m, izmantojot lietot?ja sertifik?ti
  • ?ifr??anas tehnolo?ijas, kuras pamat? ir lietot?ja sertifik?ti piem?ram Secure MIME (SMIME), inform?cijas piek?uves ties?bu p?rvald?ba (IRM) tehnolo?ijas un NTFS failu ?ifr??anas sist?mas (EFS) iez?me
  • viedkarte funkcionalit?ti
M?s iesak?m jums eksperiment?li vienu lietot?ja kontu, lai b?tu lab?ka izpratne par to, k? atjaunin?t UPN ietekm? lietot?ju piek?uvi. Info ir lietder?gi pl?not uz priek?u vai mazin?tu sertifik?ts reissuance, datu atg??anas un citi atl?dzin??ana, kas ir nepiecie?ams, lai uztur?tu datu pieejam?bu, izmantojot ??s tehnolo?ijas.

Ir j?atjaunina lietot?ja konta UPN atspogu?o gan lok?l? Active Directory vid? un debeszils AD Federat?vas Dom?na sufikss. Lai to paveiktu, izpildiet t?l?k min?t?s darb?bas.
  1. P?rliecinieties, vai Federat?vas dom?na pievieno k? UPN sufikss:
    1. Lok?l? Active Directory dom?na kontroller?, noklik??iniet uz S?kt, nor?diet uz Visas programmas, noklik??iniet uz Administrat?vie r?kiun noklik??iniet uz Active Directory Domains and Trusts.
    2. Ar peles labo pogu noklik??iniet uz Active Directory dom?nosun tresti saknes mezglu, atlasiet rekviz?tuun p?c tam p?rliecinieties, vai dom?na nosaukums, kas tiek izmantots SSO ir kl?t.
    Piez?me. Routable Dom?na sufikss, piem?ram, domain.internalvai domain.microsoftonline.com dom?nam nevar g?t labumu no SSO funkcionalit?ti vai Federat?vaj?m pakalpojumus. Routable Dom?na sufikss ?aj? posm? nedr?kst izmantot.
  2. Manu?li atjaunin?t UPN sufiksa probl?ma lietot?ja kontu:
    1. Lok?l? Active Directory dom?na kontroller?, noklik??iniet uz S?kt, nor?diet uz visu programmas, noklik??iniet uz Administrat?vie r?kiun p?c tam noklik??iniet uz Active Directory lietot?ji un datori.
    2. Atrodiet probl?ma lietot?ja konts, ar peles labo pogu noklik??iniet uz konts un p?c tam noklik??iniet uz Rekviz?ti.
    3. Ciln? konts izmantojiet nolai?amo sarakstu kreisaj? aug??j? st?r? uz main?tu UPN sufikss ar piel?goto dom?nu un p?c tam noklik??iniet uz Labi.

3. metode: P?rliecinieties, ka lietot?ja ID un Vienk?r?ais pasta p?rs?t??anas protokols (SMTP) pamatadrese Exchange Online pastkastes ir taj? pa?? dom?n?

Izmantot lok?l? Exchange p?rvald?bas r?kus, lai iestat?tu lok?l? lietot?ja prim?ro SMTP adresi UPN atrib?ts, kas aprakst?ta 2. metodi pa?u dom?nu. Lai ieg?tu papildinform?ciju, dodieties uz ??diem Microsoft TechNet m?jas lapas:
Redi??jiet e-pasta adre?u politiku

Konfigur?t lietot?ju un resursu pastkastes rekviz?ti
Ja Exchange nav instal?ts lok?laj? vid?, SMTP adreses v?rt?ba var p?rvald?t, izmantojot Active Directory lietot?ji un datori. Lai to paveiktu, izpildiet t?l?k min?t?s darb?bas.
  1. Active Directory lietot?ji un datori, ar peles labo pogu noklik??iniet uz lietot?ja objekta un p?c tam noklik??iniet uz Rekviz?ti.
  2. Ciln? Visp?r?gi atjaunin?t e-pasta lauku un p?c tam noklik??iniet uz Labi.

4. metode: Iestatiet Active Directory sinhroniz?cijas konta lietot?ja UPN

Lai izveidotu SSO darbotos pareizi, ir j?uzst?da Active Directory sinhroniz?cijas klienta. Lai ieg?tu vair?k inform?cijas par to, k? iestat?t Active Directory sinhroniz?ciju, apmekl?jiet ??du Microsoft vietni:
Active Directory sinhroniz?cijas: ce?vedis
Vair?k info par to, k? piespiest un p?rbaud?t sinhroniz?cijas, dodieties uz ??diem Microsoft vietnes:

5. metode: Probl?mu UPN atjaunin?jumu par noteiktu lietot?ja kontu

Ja sinhroniz?cija var p?rbaud?t, bet pilot? lietot?ja ID UPN joproj?m nav atjaunota, noteiktam lietot?jam var rasties sinhroniz?cijas probl?mas.

Vair?k info par to, k? nov?rst iesp?jam?s probl?mas ar ?pa?u Active Directory objekta sinhroniz??anu, skatiet ?o Microsoft zin??anu b?ze rakstu:
2643629 Viens vai vair?ki objekti nav sinhroniz?cij? izmantojot Azure akt?vo direktorija sinhroniz??ana r?ks

PAPILDINFORM?CIJA

Video: Office 365: p?rvald?t lietot?ju kontus identit?tes Feder?cijas

Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets video1
UUID =b977ebd0-706c-4c4e-9cfd-419c0634575d VideoUrl =http://aka.MS/mid5od
Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
assets video2

V?l arvien ir nepiecie?ama pal?dz?ba? Dodieties uz Office 365 Kopienavietni vaiDebeszils Active Directory Forums t?mek?a vietni.

Rekviz?ti

Raksta ID: 2392130 - P?d?jo reizi p?rskat?ts: otrdiena, 2014. gada 24. j?nijs - P?rskat??ana: 24.0
Attiecas uz:
  • Office 365 Identity Management
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
Atsl?gv?rdi: 
o365 o365a o365e kbgraphxlink o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbgraphic kbmt KB2392130 KbMtlv
Ma??ntulko?ana
SVAR?GI! ?is raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft ma??ntulko?anas programmat?ru, un, iesp?jams, labots, izmantojot tehnolo?iju Community Translation Framework (CTF). Korpor?cija Microsoft public? gan ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotus rakstus, ko p?c tam redi??ju?i kopienas p?rst?vji, gan ar? tulkot?ju tulkotus rakstus, lai visi zin??anu b?zes raksti b?tu pieejami vair?k?s valod?s. Ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotajos un kopienas p?rst?vju redi??tajos tekstos var b?t v?rdu izv?les, sintakses un/vai gramatikas k??das. Korpor?cija Microsoft neuz?emas atbild?bu ne par k?d?m neprecizit?t?m, k??d?m vai kait?jumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai t? izmanto?anas d??. Papildinform?cija par CTF ir pieejama ?eit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.
Noklik??iniet ?eit, lai skat?tu ?? raksta versiju ang?u valod?: 2392130

Sniegt atsauksmes

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com