Select the product you need help with
Ηλεκτρονική Lync χρήστες δεν είναι δυνατό να επικοινωνήσει με εξωτερικές επαφέςΑναγν. άρθρου: 2392146 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο. Αυτό το άρθρο περιγράφει το Microsoft Office 365, προεπισκόπησης του Microsoft Office 365 και pre-upgrade του Microsoft Office 365. Οι πληροφορίες σχετικά με την προεπισκόπηση του Office 365 αυτού του άρθρου, καθώς και για τις συνδέσεις, παρέχεται ως έχει και μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Δεν είστε βέβαιοι ποια έκδοση του Office 365 που χρησιμοποιείτε; Μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία Web της Microsoft: Που χρησιμοποιώ Office 365 μετά την αναβάθμιση της υπηρεσίας;
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑΑντιμετωπίζετε ένα από τα ακόλουθα συμπτώματα στο Microsoft Lync Online:
ΛΎΣΗΤο πρώτο βήμα για την επίλυση ζητημάτων που επηρεάζουν την ηλεκτρονική Lync είναι η εμβέλεια κατάλληλα το ζήτημα. Ο παρακάτω πίνακας θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποια είναι η πιο πιθανή αιτία του ζητήματος από αυτές, ανάλογα με τον τύπο και τον αριθμό των επαφών που έχουν επηρεαστεί. Σύμπτυξη αυτού του πίνακα
Ρύθμιση παραμέτρων εξωτερικών επικοινωνιών για ηλεκτρονική LyncEnterprise του Office 365 και ακαδημαϊκά πελάτες να ρυθμίσετε τις παραμέτρους πρόσβασης μεμονωμένες επιλογές για τις παρακάτω επαφές εξωτερικές σε τόσο μια εταιρεία και σε επίπεδο χρήστη:
Για βοήθεια σχετικά με τη ρύθμιση εξωτερικής επικοινωνίας για τον οργανισμό σας, μεταβείτε τις ακόλουθες τοποθεσίες Web της Microsoft:
Επίλυση των ζητημάτων δικαιώματα μεταξύ μεμονωμένες επαφέςΚαι οι δύο επαφές εξωτερικές πρέπει να προστεθούν στις λίστες επαφών μία άλλη, και πρέπει να έχουν τα κατάλληλα δικαιώματα. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε τις ακόλουθες τοποθεσίες Web της Microsoft:
Γενικά για την αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν οι δύο επαφές εξωτερικές αντιμετωπίσετε προβλήματα επικοινωνίας, αυτά θα πρέπει και τα δύο καταργήσετε πλήρως η άλλη επαφή από τη δική τους λίστα επαφών. Προσθέσετε εκ νέου την εξωτερική επαφή και στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι γίνεται κοινοποιήσεις αποστέλλονται και έγινε αποδεκτή από κάθε επαφή που εμπλέκονται. Εάν προσπαθείτε να επικοινωνούν με χρήστες Skype, βεβαιωθείτε ότι οι χρήστες Skype έχετε κάνει αναβάθμιση στο πιο πρόσφατο πρόγραμμα-πελάτη στα Windows (έκδοση 6.3 ή νεότερη έκδοση). Επίλυση των ζητημάτων δικαιώματα μεταξύ τομέωνΕάν οι χρήστες σας ηλεκτρονική Lync δεν μπορεί να επικοινωνήσει με όλες τις εξωτερικές επαφές από ένα συγκεκριμένο τομέα, αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί για οποιονδήποτε από τους παρακάτω λόγους:
Εάν η εξωτερική επαφή εταιρείας δεν έχει ρυθμιστεί για Ομοσπονδία με το Lync Online, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web TechNet: Ρύθμιση παραμέτρων Ομοσπονδία υποστήριξης για έναν πελάτη Lync Online
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh202193.aspx)
Αφού βεβαιωθείτε ότι Ομοσπονδία έχει ρυθμιστεί σωστά για τον τομέα της εξωτερικής επαφής, το Office 365 για πελάτες επιχειρήσεων πρέπει να εξετάσετε τον πίνακα ελέγχου Lync ή Lync Κέντρο διαχείρισης, για να βεβαιωθείτε ότι ο τομέας της εξωτερικής επαφής είναι είτε στη λίστα επιτρεπόμενων τομέων ή δεν υπάρχει στη λίστα αποκλεισμένων τομέων. Για οδηγίες σχετικά με τη ρύθμιση εξωτερικής επικοινωνίας με άλλους οργανισμούς, προβάλετε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft: Ρύθμιση των εξωτερικών επικοινωνιών
(http://office.microsoft.com/redir/HA102817865.aspx)
Προσθήκη επαφών στη σωστή μορφήΕπαφές που δεν χρησιμοποιούν την τυπική τομείς για Microsoft Messenger, όπως live.com, outlook.com, msn.com ή Hotmail.com, πρέπει να προστεθεί για να Lync χρησιμοποιώντας μια ειδική μορφή. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να προσθέσετε επαφές εξωτερικές με αυτόν τον τρόπο, μεταβείτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: 2566829
(http://support.microsoft.com/kb/2566829/
)
Lync χρήστες δεν είναι δυνατό να επικοινωνήσει με εξωτερικές επαφές που διαθέτουν λογαριασμούς Microsoft που έχουν μια προσαρμοσμένη τομέα (ταχυδρομείο ΕΎΚΟΛΟ)Επαληθεύστε την εγγραφή SRV Ομοσπονδία για ηλεκτρονική LyncΟμοσπονδία με εξωτερικούς οργανισμούς απαιτεί μια εγγραφή SRV DNS που σας κατευθύνει εξωτερικών οργανισμών στο Lync Online κατά την προσπάθειά τους να επικοινωνήσουν. Εάν λείπει ή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά αυτήν την εγγραφή SRV, όλες οι επικοινωνίες με τις επαφές εξωτερικές αποτυγχάνει. Για να επαληθεύσετε ότι η εγγραφή έχει ρυθμιστεί σωστά, μεταβείτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:2566790
(http://support.microsoft.com/kb/2566790/
)
Αντιμετώπιση προβλημάτων ρύθμισης παραμέτρων DNS ηλεκτρονική Lync στο Office 365ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣΑυτά τα ζητήματα παρουσιάζονται επειδή εξωτερικές επικοινωνίες στο Lync Online μπορεί να είναι απενεργοποιημένη ή έχει ρυθμιστεί σωστά. Ή, εάν η εξωτερική επαφή ανήκει σε έναν άλλο οργανισμό Lync Server ή του Office Communications Server, εξωτερική πρόσβαση μπορεί να γίνει σωστά. Σημείωση Ομοσπονδία με Skype δεν υποστηρίζεται αυτήν τη στιγμή. Ωστόσο, εξωτερικές επαφές που διαθέτουν λογαριασμούς Microsoft να συνδεθείτε στο πρόγραμμα-πελάτη Skype αντί της Microsoft Messenger. Ομοσπονδία με λογαριασμούς Microsoft εξακολουθεί να υποστηρίζεται, εάν χρησιμοποιήσετε τις επαφές εξωτερικές Microsoft Messenger ή το πρόγραμμα-πελάτης Skype. Μετά από μια εξωτερική επαφή που έχει ένα λογαριασμό Microsoft συνδέεται σε Skype, ο χρήστης δεν είναι πλέον θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διάσκεψη με βίντεο. Βίντεο: Αντιμετώπιση προβλημάτων Lync σύνδεση ηλεκτρονικές δημόσιες IM στο Office 365 για επιχειρήσειςΣύμπτυξη αυτής της εικόνας 
(http://aka.ms/g4jtap)
Σύμπτυξη αυτής της εικόνας  Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365
(http://community.office365.com/)
.ΙδιότητεςΑναγν. άρθρου: 2392146 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 16 Απριλίου 2013 - Αναθεώρηση: 26.0 Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
Μηχανικά μεταφρασμένο ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης. Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2392146
(http://support.microsoft.com/kb/2392146/en-us/
)
| Μεταφράσεις άρθρων
 |
Επιστροφή στην αρχή
