Εργαλείο εγκατάστασης του Office 365 επιφάνειας εργασίας δεν είναι δυνατό να κάνετε λήψη ενημερωμένων εκδόσεων ή λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "δεν επιτρέπεται ο υπολογιστής σας για να συνδεθείτε με την υπηρεσία Microsoft Update" μήνυμα

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2392274 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Εργαλείο εγκατάστασης του Microsoft Office 365 επιφάνειας εργασίας δεν είναι δυνατή η λήψη και η εγκατάσταση ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού από το Windows Update ή από το Microsoft Update σε περιβάλλον Microsoft Office 365. Μπορείτε, επίσης, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Ο υπολογιστής σας δεν επιτρέπεται να συνδεθείτε με την υπηρεσία Microsoft Update.

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτά τα συμπτώματα, ακόμα και αν ο υπολογιστής έχει ρυθμιστεί ώστε να λαμβάνει αυτόματα ενημερώσεις των Windows.

ΛΎΣΗ

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1: επαλήθευσηη ρύθμιση πολιτικής ομάδας

Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής έχει πρόσβαση το Windows Update ή του Microsoft Update.
  1. Ενεργοποίηση του Windows Update και των αυτόματων ενημερώσεων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ανοίξτε το συμπληρωματικό πρόγραμμα MMC πολιτικής ομάδας, αναπτύξτε το στοιχείο Ρύθμισης παραμέτρων υπολογιστή, αναπτύξτε τα Πρότυπα διαχείρισης, ανάπτυξη συστήματος, ανάπτυξη Διαχείριση επικοινωνίας με το Internetκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στον κόμβο Επικοινωνίας με το Internet .
    2. Στο παράθυρο λεπτομερειών, κάντε διπλό κλικ στο Απενεργοποίηση πρόσβασης σε όλες τις δυνατότητες των Windows Update, κάντε κλικ στην επιλογήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Ενεργοποιήσετε το Windows Update και των αυτόματων ενημερώσεων, επιτρέποντας την πρόσβαση στις εντολές του Windows Update. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ανοίξτε το συμπληρωματικό πρόγραμμα πολιτικής ομάδας, αναπτύξτε το στοιχείο Ρύθμισης παραμέτρων χρήστη, αναπτύξτε τα Πρότυπα διαχείρισηςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στον κόμβο γραμμή εργασιών και μενού "Έναρξη" .
    2. Στο παράθυρο λεπτομερειών, κάντε διπλό κλικ στο Κατάργηση συνδέσεων και πρόσβασης στο Windows Update, κάντε κλικ στην επιλογήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Μέθοδος 2: Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε με το Windows Update

Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση σε άλλες τοποθεσίες Web. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλες τοποθεσίες Web, η σύνδεσή σας στο Internet ίσως δεν λειτουργεί σωστά. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής Internet.

Εάν μπορείτε να συνδεθείτε με άλλες τοποθεσίες Web στο Internet και μπορείτε να συνδεθείτε με το Windows Update ή του Microsoft Update, ανατρέξτε στα ακόλουθα άρθρα της Γνωσιακής βάσης

836941 Όταν χρησιμοποιείτε το Windows Update ή του Microsoft Update για να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προσωρινή σφάλματα που σχετίζονται με τη σύνδεση.

906602 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων κοινά θέματα εγκατάστασης Windows Update, το Microsoft Update και τις υπηρεσίες Windows Server Update Services.


Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να μεταβείτε στην τοποθεσία Web του Microsoft Update, και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο τα στοιχεία του Windows Update.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συνήθως όταν η πρόσβαση στο Windows Update ή Microsoft Update έχει αποκλειστεί. Το εργαλείο εγκατάστασης του Office 365 επιφάνειας εργασίας χρησιμοποιεί Windows Update για να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού που απαιτούνται για να συνδεθείτε με το Office 365. Εάν η πρόσβαση στην τοποθεσία Windows Update έχει αποκλειστεί, το εργαλείο εγκατάστασης του Office 365 επιφάνειας εργασίας δεν είναι δυνατό να εγκαταστήσετε τις απαιτούμενες ενημερωμένες εκδόσεις.

Σε αυτό το σενάριο, πολιτική ομάδας ή άλλες ρυθμίσεις παραμέτρων ασφαλείας ενδέχεται να αποκλείσετε την πρόσβαση στο Windows Update ή Microsoft Update. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται επίσης να παρουσιαστεί όταν ένα στοιχείο Windows Update πρέπει να εγκατασταθεί στον υπολογιστή για να ολοκληρωθεί τις ενημερωμένες εκδόσεις.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2392274 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 10 Ιουλίου 2014 - Αναθεώρηση: 16.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2392274 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2392274

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com