Birou 365 Desktop Setup instrument nu poate descărca actualizări sau primiți o eroare "computerul nu este permis să se conecteze la serviciul Microsoft Update" mesaj

ID articol: 2392274 - Vizualizați produsele pentru care se aplică acest articol.

Nu sunt sigur ce versiune de Office 365 care îl utilizați? Du-te la următorul site Web Microsoft:
Sunt folosind Office 365 după upgrade-ul de serviciu?
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Instrumentul de configurare Microsoft Office 365 Desktop nu poate descărca și instala software-ul actualizări la Ferestre Update sau Microsoft Update într-un mediu Microsoft Office 365. Este, de asemenea, posibil să primiți următorul mesaj de eroare:

Computerul nu este permis să se conecteze la serviciul Microsoft Update.

Poate aveți aceste simptome, chiar dacă computerul este configurat pentru a primi automat actualizări Windows.

SOLUȚIE

Pentru a remedia această problemă, utilizați una sau mai multe din următoarele metode.

Metoda 1: Verificați dacăsetarea de politică de grup

Asigurați-vă că computerul poate accesa Actualizare Windows sau Microsoft Update.
  1. Activați Actualizare Windows și automat Updates. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Deschis de completare snap-in MMC de politică de grup, expand Calculator Configuration, expand Administrative Templates, extinde sistemul, extinde Management de comunicare Internetși apoi faceți clic pe nodul de Comunicare pe Internet .
    2. În panoul de detalii, faceți dublu clic pe dezactiva acorda acces la toate caracteristicile Actualizare Windows, faceți clic pe dezactivat, și apoi faceți clic pe OK.
  2. Activați Actualizare Windows și automat Updates de a permite acorda acces la comenzi Actualizare Windows. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Deschis de completare snap-in Group Policy, expand User Configuration, expand Administrative Templates, și apoi faceți clic pe nodul scrobeală meniu și Taskbar .
    2. În panoul de detalii, faceți dublu clic pe Remove link-uri și acces la Ferestre Update, pocnitură cu handicap, și apoi faceți clic pe OK.
Metoda 2: Asigurați-vă că vă puteți conecta la Actualizare Windows

Asigurați-vă că puteți accesa alte site-uri. Dacă nu puteți accesa alte site-uri, conexiunea la Internet poate fi lucru nu corect. Contactați Furnizor de consolidare servicii internet pentru ajutor.

Dacă vă puteți conecta la alte site-uri Internet, și nu se poate conecta la Ferestre Update sau Microsoft Update, consultați următoarele articole bază de cunoștințe Microsoft

836941 Puteți întâlni erori temporare legate de conexiune când utilizați Actualizare Windows sau Microsoft Update pentru a instala actualizările.

906602 Cum se depanează problemele comune de instalare Actualizare Windows, Microsoft Update și Windows Server Update Services.


În unele cazuri, va trebui să mergeți site-ul Microsoft Update și apoi instalați manual componentele Actualizare Windows.

MAI MULTE INFORMAȚII

Această problemă apare, de obicei atunci când acorda acces la Actualizare Windows sau Microsoft Update este blocat. Instrumentul de instalare Office 365 Desktop utilizează Actualizare Windows se instalează actualizări de software care sunt necesare pentru a conecta Office 365. În cazul în care este blocat acorda acces la Actualizare Windows, instrumentul de instalare Office 365 Desktop nu se poate instala actualizări necesare.

În acest scenariu, Politică de grup sau alte configurații de securitate poate bloca acorda acces la Actualizare Windows sau Microsoft Update. Această problemă poate apărea atunci când o componentă Actualizare Windows trebuie să fie instalat pe computer înainte de finalizarea actualizărilor.

Pagina: Office 365: rezolvarea problemelor de instalare Office 365 birou


Reduceți imagineaMăriți imaginea
UUID =3073828d-8d6d-4112-a1fe-88ef2c7a14a2 VideoUrl =http://aka.MS/eqzcn1
Reduceți imagineaMăriți imaginea



Încă nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare site-ul.

Proprietă?i

ID articol: 2392274 - Ultima examinare: 31 mai 2013 - Revizie: 8.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade kbmt KB2392274 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2392274

Trimite?i feedback