Office 365 інструмент налаштування робочого стола неможливо завантажити оновлення, або з'являється протокол IMAP про помилку "комп'ютер не може підключитися до служби Microsoft Update" протокол IMAP

Номер статті: 2392274 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
У цій статті розглядаються Microsoft Office Outlook 365, Microsoft Office 365 попереднього перегляду та pre-upgrade Microsoft Office Outlook 365. Інформація про Office 365 перегляду в цій статті, у тому числі будь-які посилання, надана як є і можуть змінюватися без попереднього протокол IMAP.

Не впевнений, що те, що Випуск Office 365 ви використовуєте? Перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
Розгорнути все | Згорнути все

ПРОБЛЕМА

Microsoft Office 365 робочого стола інсталяції засобу не може завантажити та встановити оновлення програмного забезпечення Windows Update або сайт Microsoft Update в середовищі Microsoft Office 365. Ви також можете отримати таке протокол IMAP про помилку:

комп’ютер-зразок не дозволено для підключення до служби сайт Microsoft Update.

Ці проблеми можуть виникнути, навіть якщо комп’ютер-зразок настроєно на автоматичне отримання оновлень Windows.

РІШЕННЯ

Щоб виправити це, використовувати одну або кілька з таких способів.

Метод 1: Перевірте, чипараметр групової політики

Переконайтеся, що комп’ютер-зразок доступ до Windows Update або сайт Microsoft Update.
  1. Увімкнення служби Windows Update та служби автоматичного оновлення. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
    1. Відкрити оснастки групової політики MMC, Конфігурація комп'ютера, Адміністративні шаблони, розширити систему, розширити Управління зв'язок "один-до-одного" Інтернеті виберіть пункт вузол зв'язок "один-до-одного" Інтернет .
    2. В області відомостей двічі клацніть Вимкнути доступ до всіх функцій Windows Updateнатисніть кнопку осіб з обмеженими фізичнимита натисніть кнопку ОК.
  2. Увімкнення служби Windows Update та служби автоматичного оновлення, дозволяючи доступ до команди скинути параметри Windows. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
    1. Відкрити оснастки групової політики розгорніть Конфігурація користувача, Адміністративні шаблонита виберіть пункт меню "Пуск" і панелі завдань вузол.
    2. В області відомостей двічі клацніть видалити посилання та доступ до Windows Update, клацніть осіб з обмеженими фізичнимита натисніть кнопку ОК.
Метод 2: Переконайтеся, що ви можете підключитися до Windows Update

Переконайтеся, що доступний інші веб-сайти. Якщо неможливо отримати доступ до інших веб-сайтів, підключення до Інтернету може не працювати належним чином. Зверніться до Інтернет-провайдера по допомогу.

Якщо не вдалося підключитися до служби Windows Update або сайт Microsoft Update, можна підключитися до інших інтернет-сайти, такі статті база знань Microsoft

836941 Тимчасової помилки, пов'язані з підключення може виникнути під Вільний час сценарій виконання служби Windows Update або сайт Microsoft Update для інсталяції оновлень.

906602 Виправлення неполадок спільних Windows Update, сайт Microsoft Update та служби Windows Server Update Services установки.


У деяких випадках може знадобитися перейти на сайт сайт Microsoft Update а потім вручну інсталювати компоненти служби Windows Update.

Додаткові відомості

Ця проблема зазвичай виникає, коли заблокували доступ до Windows Update або сайт Microsoft Update. Засіб інсталяції Office 365 робочого стола використовує Windows Update, щоб інсталювати оновлення програмного забезпечення, потрібні для підключення до Office 365. Якщо заблоковано доступ до Windows Update, засіб інсталяції Office 365 робочого стола неможливо встановити необхідних оновлень.

У цьому випадку групової політики або інших конфігурації безпеки може блокувати доступ до Windows Update або сайт Microsoft Update. Ця проблема може також виникати, коли компонент Windows Update потрібно інсталювати на комп'ютері, перед виконанням оновлення.

Відео: Office 365: усунення несправностей настільних установки Office 365


Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
UUID =3073828d-8d6d-4112-a1fe-88ef2c7a14a2 VideoUrl =http://AKA.MS/eqzcn1
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення



Все ще потрібна допомога? Перейдіть до Товариство Office 365 веб-сайт.

Властивості

Номер статті: 2392274 - Востаннє переглянуто: 8 березня 2013 р. - Редакція: 5.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Office 365
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade kbmt KB2392274 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2392274

Надіслати відгук