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Numéro d'article: 239350 - Dernière mise à jour: jeudi 25 janvier 2007 - Version: 3.1

Works 2000 : mise à niveau Works 4.5 laisse le menu Démarrer saturée et Works 4.5 reste Useable

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Symptômes

Après la mise à niveau Microsoft Works 4.5 vers Microsoft Works 2000, tous les raccourcis de Works 2000 peuvent sembler dans le menu Démarrer et tous les raccourcis Works 4.5 peuvent également s'afficher. Cela peut se produire lorsque Works 4.5 n'est pas supprimé tout d'abord (normalement cela automatiquement).

Les symptômes exacts qui vous observer varient sur le dossier chaque version de Works a été installée dans.

Si Works 4.5 et Works 2000 sont installés dans le même ou le dossier par défaut, vous observer les symptômes suivants :

Le dossier Works dans le menu Démarrer contient des raccourcis pour Works 4.5 et Works 2000. Chaque raccourci apparaît à dupliquer et vous ne pouvez pas facilement déterminer la version d'une application Works va démarrer lorsque vous cliquez le raccourci.
Le dossier de Microsoft Works (répertoire) comporte presque deux fois le numéro de fichiers qui il doit disposer de.

Remarque : il n'est pas dangereux, mais elle utilise espace disque que vous devez en quelques temps.
Il existe deux raccourcis bureautiques de Microsoft Works. Les raccourcis sur le bureau lancer le Lanceur de tâches Works 2000.

Si Works 4.5 et Works 2000 sont installés dans des dossiers différents, vous observer les symptômes suivants :

Le dossier Works dans le menu Démarrer contient des raccourcis pour Works 4.5 et Works 2000. Chaque raccourci apparaît à dupliquer et vous ne pouvez pas facilement déterminer la version d'une application Works va démarrer lorsque vous cliquez le raccourci.
Il existe deux raccourcis bureautiques de Microsoft Works. Un démarrage du Lanceur de tâches de Works 2000 et l'autre démarre Works 4.5.

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Cause

Le programme d'installation de Works 4.5 est incapable de s'exécuter. Programme d'installation de Works 2000 ne peut pas utiliser le programme Works 4.5 désinstallation. La raison de probablement le programme Works 4.5 désinstallation ne peut pas exécuter est que le fichier .stf est contaminated, a été déplacé ou est manquant.

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Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Réinstallez Works 4.5 pour réparer le fichier .stf.
Exécutez le programme le programme d'installation de Works 4.5 et supprimer Works 4.5.
Réinstallez Works 2000.
Cliquez sur Démarrer , puis supprimer les raccourcis d'application Works qui ne démarrent pas une application de Works 2000.
Si plus qu'une icône de Microsoft Works est sur le Bureau, supprimez l'icône qui ne démarre pas du Lanceur de tâches de Works 2000.
Si plus d'un raccourci Microsoft Works se trouve dans le menu Démarrer , supprimez le raccourci qui ne démarre pas du Lanceur de tâches de Works 2000.

Remarque : vous pouvez supprimer le dossier Microsoft Works (répertoire) et réinstaller Works 2000, mais vous risquez de perdre des documents, ou qui y sont stockées des données de base de données et les icônes et les raccourcis du Bureau et du menu Démarrer ne sont pas supprimés.

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Plus d'informations

Pour contourner ce problème, supprimez les icônes et les raccourcis que vous n'ouvrent pas l'application de Works 2000 appropriée.

Remarque : cette solution de contournement ne supprime pas le programme Works 4.5 et ne récupère pas l'espace disque utilisé par Works 4.5. Pour supprimer une icône indésirable ou d'un élément de menu, cliquez avec le bouton droit sur l'icône ou le menu élément, puis dans le menu contextuel, cliquez sur Supprimer . Vous pouvez supprimer une icône sur le bureau en faisant glisser l'icône vers la Corbeille sur le Bureau.

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Microsoft Works 2000 Standard Edition
Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition

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La version anglaise de cet article est la suivante: 239350 (http://support.microsoft.com/kb/239350/en-us/ )

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