Un computer client DHCP che dispone di pi¨ schede di rete e che sia in esecuzione Windows 7 o Windows Server 2008 R2 Impossibile rinnovare un lease DHCP alla riattivazione del computer

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer client DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Installare e abilitare pi¨ schede di rete del computer.
  • Si riattiva il computer dalla modalitÓ di sospensione (S3) o dalla modalitÓ di sospensione (S4).
In questo scenario, il client non pu˛ ottenere un lease DHCP. Pertanto, non Ŕ possibile accedere alla rete.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ una risposta DHCP (ACK o NAK) ricevuta sul computer client pu˛ rimanere bloccata nella coda di messaggi.

Quando il sistema operativo viene riattivato dalla modalitÓ di sospensione o dalla modalitÓ di sospensione, il client tenterÓ di rinnovare il lease DHCP. Se pi¨ schede di rete sono configurate per l'assegnazione di indirizzi DHCP sul computer client, la risposta ACK o NAK dal server potrebbe diventare bloccata nella coda di ricezione per il servizio client DHCP. ╚ previsto che il computer client verrÓ nuovamente avviato il processo di individuazione, offerta, richiesta e riconoscimento (DORA) immediatamente e ottiene un nuovo lease. Tuttavia, il client di timeout durante l'attesa di una risposta dal server DHCP e continua a tentare di rinnovare il lease DHCP.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se la correzione Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se Ŕ necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare la correzione rapida in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari possono variare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteWindows Server 2008 R2 correzioni rapide di Windows 7 e sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM file (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows 7
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dhcpclientdll.ptxmlNon applicabile5,59713-Lug-200920: 24Non applicabile
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Dhcpcsvc6.dll6.1.7600.1638543.00814-Lug-200901: 15x 86
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dhcpclientdll.ptxmlNon applicabile5,59713-Lug-200920: 19Non applicabile
Dhcpcmonitor.dll6.1.7600.1638513.82414-Lug-200901: 40x 64
Dhcpcore.dll6.1.7600.20799315.39214-Set-201005: 21x 64
Dhcpcore6.dll6.1.7600.16385224,25614-Lug-200901: 40x 64
Dhcpcsvc.dll6.1.7600.1638587.04014-Lug-200901: 40x 64
Dhcpcsvc6.dll6.1.7600.1638554,27214-Lug-200901: 40x 64
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
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Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dhcpclientdll.ptxmlNon applicabile5,59713-Lug-200920: 19Non applicabile
Dhcpcmonitor.dll6.1.7600.1638527.13614-Lug-200901: 46IA-64
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Dhcpcsvc.dll6.1.7600.16385162,30414-Lug-200901: 46IA-64
Dhcpcsvc6.dll6.1.7600.1638586.52814-Lug-200901: 46IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows 7
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Nome fileX86_3aa61360d339fa94a615713c5e600315_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_3c4be0f2d6ee21f8.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file703
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)11: 14
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Nome fileX86_microsoft-windows-dhcp-client-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_d7b3537ca9057d77.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file95,014
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)11: 37
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome fileAmd64_249db11dc1aa282c1d6148116f275a1f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_016615aa848d7eae.manifest
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Dimensioni file707
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)11: 14
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Dimensioni file1,054
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)11: 14
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Dimensioni file95,032
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)11: 41
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
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Dimensioni file1,052
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)11: 14
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_microsoft-windows-dhcp-client-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_d7b4f772a9038673.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file95,023
Data (UTC)17-Set-2010
Ora (Time)11: 14
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2393659 - Ultima modifica: mercoledý 13 ottobre 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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