Κλήση σε παράγοντα ομάδας απόκρισης διακομιστή Microsoft Lync αποτυγχάνει

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2393943
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο. Ένας χρήστης Lync πραγματοποιεί μια κλήση σε έναν παράγοντα ομάδας απόκρισης του διακομιστή Lync που παρατίθεται στον δικό λίστα επαφών Lync. Ωστόσο, ο παράγοντας ομάδας απόκρισης του διακομιστή Lync δεν λαμβάνει την κλήση όπως αναμένεται.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
  • Ο λογαριασμός χρήστη με δυνατότητα Lync διακομιστή για τον παράγοντα ομάδας απόκρισης του διακομιστή Lync ανατέθηκε σε διαφορετικό τομέα SIP που έχει καταχωρηθεί με το χώρο συγκέντρωσης Lync διακομιστή ή διακομιστή.
  • Η ενημερωμένη έκδοση του παράγοντα ομάδας απόκρισης του διακομιστή Lync SIP URI δεν πραγματοποιήθηκε στις ομάδες απόκριση διακομιστή Lync που τον παράγοντα ομάδας απόκρισης Lync Server είναι μέλος της.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου του Lync Server για να αποκτήσετε πρόσβαση στην επιλογή μενού Ομάδες απόκριση .

  2. Απάντηση ομάδα μενού, κάντε κλικ στην ομάδα.

  3. Επιλέξτε τη συγκεκριμένη ομάδα απόκριση διακομιστή Lync που τον ενημερωμένο παράγοντα ομάδας απόκρισης είναι μέλος της.

    Σημείωση Τον παράγοντα ομάδας απόκρισης του διακομιστή Lync μπορεί να ανήκει σε περισσότερες από μία ομάδες απόκριση διακομιστή Lync.

  4. Στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στο κουμπί " Επεξεργασία λεπτομερειών".

  5. Κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε το αρχικό SIP URI για τον παράγοντα ομάδας απόκρισης του διακομιστή Lync στη λίστα παράγοντα .

  6. Επιλέξτε τον καθορισμένο παράγοντα ομάδας απόκρισης του διακομιστή Lync και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση από τη γραμμή μενού.

  7. Στη γραμμή μενού ανώτατου επιπέδου, κάντε κλικ στην επιλογή ολοκλήρωση .

  8. Επαναλάβετε τα βήματα 3 και 4.

  9. Κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε τη λίστα διακομιστή Lync Παράγοντα ομάδας απόκρισης .

  10. Επιλέξτε " επιλογή " στη γραμμή μενού.

  11. Στο παράθυρο διαλόγου Επιλέξτε παράγοντες , χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα εύρεσης για να εντοπίσετε το διακομιστή Lync-ενεργοποιημένη χρήστη που θα προστεθεί ξανά σε μια επιλεγμένη ομάδα απόκριση διακομιστή Lync.

  12. Επιλέξτε τον παράγοντα που έχει το σωστό URI SIP και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  13. Στη γραμμή μενού ανώτατου επιπέδου, κάντε κλικ στην επιλογή ολοκλήρωση.

  14. Στο επάνω μέρος του παραθύρου ομάδα απάντηση, κάντε κλικ στο κουμπί Ανανέωση.

  15. Εξέλθετε και να εισέλθετε ξανά στο Lync υπολογιστές-πελάτες που αντιμετωπίζουν το ζήτημα.

  16. Κάνετε μια κλήση σε έναν παράγοντα ομάδας απόκρισης του διακομιστή Lync από το πρόγραμμα-πελάτη Lync λίστα επαφών.

Περισσότερες πληροφορίες

Από προεπιλογή, το ακόλουθο σφάλμα δημιουργείται από την εφαρμογή:

Windows Powershell, επιστρέφονται τα παρακάτω σφάλματα: δεν είναι δυνατή η εισαγωγή διπλότυπων κλειδιών γραμμής στο αντικείμενο dbo.Παραγόντων με μοναδικό ευρετήριο IX_Agents_UserSid.
Η πρόταση έχει τερματιστεί.

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται επειδή πληροφοριών παράγοντα ομάδας απόκρισης καταργήθηκε Lync Server έχει επισημανθεί για διαγραφή σε πίνακα dbo.Παράγοντες πίνακα της βάσης δεδομένων rgsconfig. Δεν υπάρχει κάποια καθυστέρηση που σχετίζεται με την διαδικασία διαγραφής για την καταργημένη διακομιστή Lync απόκρισης ομάδας παράγοντα εγγραφή στον πίνακα dbo.Παράγοντες πίνακα της βάσης δεδομένων rgsconfig. Μόνο μετά από τη γραμμή που περιέχει τις ανεπιθύμητες πληροφορίες παράγοντα ομάδας απόκρισης Lync διακομιστή είναι εντελώς καταργούνται από τον πίνακα dbo.Παράγοντες πίνακα Lync Server απόκριση παράγοντα ομάδα ομαδοποίηση μπορεί να ολοκληρωθεί η διαδικασία δέσμευσης.

Επομένως, η συμπεριφορά που περιγράφεται στην ενότητα "Συμπτώματα" οφείλεται στη σχεδίαση.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2393943 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 20 Νοεμβρίου 2012 - Αναθεώρηση: 3.0
Λέξεις-κλειδιά: 
kbmt KB2393943 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2393943

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com