Microsoft Lync 服务器 2010年响应组代理程序的调用失败

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症状

请考虑以下方案。 Lync 客户端 2010 (LC 2010) 用户对 Lync 服务器 2010 (LS 2010) 响应组代理,他她) 的 LC 2010 联系人列表上列出了的调用。 但是,LS 2010 响应组代理不接收调用,如预期的那样。

原因

发生此问题,如果一个或多个下列条件为真:
  • LS 2010 响应组代理 LS 2010 启用用户帐户分配到不同的 SIP 域的 LS 2010 池或服务器中注册。
  • LS 2010 响应组代理 SIP URI 来更新未发生 LS 2010 响应组中的 LS 2010 响应组代理的成员。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤:
  1. 使用 LS 2010 控制面板访问 响应组 菜单选项。

  2. 响应组 菜单上单击

  3. 选择特定 LS 2010 响应组的成员的已更新的响应组代理。

    请注意LS 2010 响应组代理可以属于多个 LS 2010 响应组。

  4. 在菜单栏上单击 编辑详细信息

  5. 向下滚动,找到原始的 SIP URI 的 LS 2010 响应组代理,代理程序 列表中。

  6. 选择指定的 LS 2010 响应组代理程序,然后单击在菜单栏上的 删除 选项。

  7. 最顶部的菜单栏上单击 提交 选项。

  8. 重复步骤 3 和 4。

  9. 向下滚动,找到 LS 2010 响应组代理 列表中。

  10. 在菜单栏上,单击 选择

  11. 选择代理程序 对话框中使用查找功能找到 LS 2010 启用用户将被重新添加到所选的 LS 2010 响应组的用户。

  12. 选择具有正确的 SIP URI 的代理,然后单击 确定

  13. 最顶部的菜单栏上单击 提交

  14. 单击响应组窗格顶部的 刷新

  15. 注销,然后重新登录到遇到此问题的 LC 2010 客户端。

  16. 打电话给 LS 2010 响应组代理 LC 2010 客户端从联系人列表。

更多信息

默认状态下,他以下错误生成应用程序:

Windows Powershell 返回以下错误: 无法在对象具有唯一索引 IX_Agents_UserSid 的 dbo.Agents 中插入重复键的行。
该语句已终止。

由于已删除的 LS 2010 响应组代理信息已被标记为删除 dbo.Agents 表中的 rgsconfig 数据库,将发生此错误。没有与已删除 LS 2010 响应组代理记录在 dbo.Agents rgsconfig 数据库中删除进程关联的一些滞后时间。只有完全包含有害的 LS 2010 响应组代理信息的行后从 dbo.Agents 表中删除 LS 2010 响应组代理组提交进程可完成。

因此,"症状"一节中描述的行为是设计使然。

属性

文章编号: 2393943 - 最后修改: 2010年10月27日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
关键字:?
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