Microsoft Lync 伺服器 2010年回應群組代理的呼叫失敗

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徵狀

考慮下列案例:。 Lync 用戶端 2010 (LC 2010) 使用者呼叫 Lync 伺服器 2010 (LS 2010) 回應群組代理程式會列在他或她的相關 2010年連絡人清單上的人。 但是,LS 2010 回應群組代理程式不會接收呼叫,如預期般運作。

發生的原因

如果一個,就會發生這個問題,或多個下列條件皆成立:
  • LS 2010 回應群組代理程式 LS 2010 啟用使用者的帳戶已指派給不同的 SIP 網域註冊與 LS 2010 集區或伺服器。
  • LS 2010 回應群組代理程式的 SIP URI 來更新並未發生 LS 2010 回應群組中 LS 2010 回應群組代理程式所在的成員。

解決方案

如果要解決這個問題,請遵循下列步驟:
  1. 若要存取 [回覆群組] 功能表選項,使用 LS 2010 控制台。

  2. 在 [回覆群組] 功能表上按一下 [群組]。

  3. 選取特定的 LS 2010 回應群組更新的回應群組代理程式所在的成員。

    附註LS 2010 回應群組代理程式可以隸屬於多個 LS 2010 回應群組。

  4. 按一下 [功能表] 列上的 [編輯詳細資料]。

  5. 向下捲動,才能找到原始的 SIP URI LS 2010 回應群組代理程式 代理程式] 清單中。

  6. 選取指定的 LS 2010 回應群組代理程式,然後再按一下 [移除] 選項,在功能表列上。

  7. 最上層功能表] 列上按一下 [認可] 選項。

  8. 重複步驟 3 和 4。

  9. 向下捲動以找出 LS 2010 回應群組代理程式 清單。

  10. 在功能表列上,按一下 [選取]。

  11. 選取代理程式] 對話方塊中使用 [尋找] 功能以找出 [LS 2010 啟用的使用者,將會重新新增至所選的 LS 2010 回應群組。

  12. 選取具有正確的 SIP URI 中,代理程式,然後再按一下 [確定]

  13. 在最上層功能表] 列上按一下 [認可]。

  14. 按一下 [回覆群組] 窗格頂端的 [重新整理]。

  15. 登出然後再登入 LC 2010 的用戶端所遇到的問題。

  16. 請呼叫 LS 2010 回應群組代理程式相關 2010年用戶端從連絡人清單。

其他相關資訊

預設情況下,他下列錯誤是由應用程式所產生:

Windows Powershell 傳回下列的錯誤: 無法在具有唯一索引 IX_Agents_UserSid 物件 dbo.Agents 插入重複索引鍵的資料列。
陳述式已被終止。

已移除的 LS 2010 回應群組代理程式資訊已被標示為 rgsconfig 資料庫 dbo.Agents 資料表中刪除,就會發生這個錯誤。沒有移除 LS 2010 回應群組代理程式記錄在 dbo.Agents rgsconfig 資料庫中刪除程序相關聯的一些延遲。從在完成 LS 2010 回應群組代理程式群組認可處理程序的 dbo.Agents 資料表唯一之後包含不想要的 LS 2010 回應群組代理程式資訊的列是完全移除。

因此,< 徵狀 > 一節所述的行為是經過設計的。

屬性

文章編號: 2393943 - 上次校閱: 2010年10月27日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
關鍵字:?
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