Erro "a chave do produto não é válida" ao ativar o Outlook para Mac ou Como Atualizar o Office para Mac Home e Student 2011 para Microsoft Office para Mac Home and Business 2011

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Este artigo descreve como fazer o upgrade do aluno e Home edition do Microsoft Office para Mac 2011 para a edição de uso doméstico e comercial. No Office para Mac Home e 2011 aluno edition, alguns recursos e aplicativos, como o Microsoft Outlook e do Microsoft SharePoint, não estão disponíveis.

Se você tiver o Office para Mac Home e 2011 aluno instalado, a chave do produto será ativado, Word, Excel e Powerpoint. O Outlook para Mac 2011 não será ativado usando Home e a chave de produto do aluno. Você pode executar o Outlook 2011 clicando na opçãoExperimente gratuitamente por 30 dias ou clique em comprar uma chave do produto on-linepara atualizar para o Home e Business.If você tentar inserir a chave do produto Home and Student ao ativar o Outlook para Mac, você pode receber uma mensagem de erro:
A chave do produto não é válida. Certifique-se de que você digitou a chave correta. Se a chave não funcionar, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft.

Mais Informações

A atualização do Office para Mac Home and Student 2011 para Office para Mac Home e Business 2011, adquira a atualização Step-up on-line. Depois de fazer a compra, você deve inserir a nova chave do produto para o produto a ser atualizado. Consulte a seção "Inserir uma nova chave de produto" neste artigo.

Observação:Se você adquiriu o Microsoft Office para Mac Home e 2011 aluno ? pacote de família e comprou a atualização para o Microsoft Office para Mac Home e Business 2011 ? pacote de 1, você terá acesso ao Outlook em um único computador. Se você quiser usar o Outlook em mais de um computador, adquira um Microsoft Office para Mac Home e Business 2011 ? Pack 2. (Você pode devolver o Microsoft Office para Mac Home e Business 2011 ? 1 Pack para o ponto de compra). Consulte a seção "Referências".


Inserir uma nova chave de produto para converter

Se você deseja adquirir um upgrade ou se você já possui o Office para Mac Home e Business 2011 chave do produto, execute estas etapas:

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1. Inicie qualquer Office para aplicativo de Mac.
2. clique em Opções de compra sobre o <application name=""></application>menu. Se você recebeu uma mensagem que o Outlook tiver expirado, clique no botão de Compra Office .

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3. na tela, você pode adquirir a edição de uso doméstico e comercial, clicando emcomprar uma chave do produto on-line,ou você pode inserir a chave do produto de uso doméstico e comercial clicando emEnter a chave do produto.
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4. Se você tiver selecionadocomprar uma chave do produto on-line, você será direcionado para um site onde você pode adquirir a chave de atualização etapa a casa e negócios . Você precisará concluir as etapas 1 e 2 nesse procedimento e, em seguida, insira a chave do produto.

Se você já tiver a chave de produto de uso doméstico e comercial, insira-o na caixa.

Observação Depois de inserir a chave, os recursos adicionais do Office para Mac Home e negócios, como o Microsoft Outlook serão ativados.

Referências


ObservaçãoO SharePoint é um aplicativo de negócios baseados na web que não se destina a usuários domésticos. Usuários domésticos podem usar OneDrive (anteriormente SkyDrive) com o Office para Mac 2011 aplicativos.

Para saber mais sobre o SharePoint, visite o seguinte site da Microsoft:

http://SharePoint.microsoft.com/en-US/Product/Capabilities/Pages/default.aspx

Propriedades

ID do artigo: 2393959 - Última revisão: domingo, 22 de junho de 2014 - Revisão: 12.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Palavras-chave: 
dftsdahomeportal kbmt KB2393959 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2393959

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