Id. de artículo: 2394740 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Diagnosticar y resolver el problema automáticamente

El solucionador de problemas Diagnosticar y solucionar automáticamente los problemas de archivos y carpetas de Windows puede solucionar de forma automática el problema descrito en este artículo.


Este solucionador de problemas soluciona muchos problemas distintos. Más información



Nota: Si prefiere solucionar este problema usted mismo, diríjase a la sección "Solucionarlo por mí mismo".
¿Le ha resultado útil la información? Envíenos sus comentarios

Síntomas

No se pueden utilizar los métodos abreviados de teclado para seleccionar varios elementos en el Explorador de Windows después de actualizar desde Windows XP a Windows Vista.

Por ejemplo, no puede utilizar el método abreviado de teclado CTRL+A para seleccionar todos los elementos de una ventana del Explorador de Windows. O no puede seleccionar varios elementos en una ventana del Explorador de Windows si mantiene presionada la tecla MAYÚS o la tecla CTRL mientras hace clic en los elementos.

Causa

Este problema se produce debido a que se ha agregado al registro una clave que le impide seleccionar varios elementos en el Explorador de Windows.

Solucionarlo por mí mismo

Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, la modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, compruebe que sigue estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente de Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows


Para solucionar este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    botón Inicio
    , haga clic en Ejecutar, escriba Regedit.exe y, a continuación, presione Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en el valor de registro FFlags en las siguientes subclaves del registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags\AllFolders\Shell
  3. En el menú Edición, haga clic en Modificar.
  4. En el cuadro Información del valor, escriba 40200001 y haga clic en Aceptar.
  5. Reinicie el equipo para aplicar el cambio.


¿Le ha resultado útil la información? Envíenos sus comentarios

Cómo funciona el paquete MATS para solucionar este problema

Haga clic aquí para comprender el funcionamiento del paquete MATS para corregir este problema  

Otros problemas que soluciona el paquete MATS

2394521 No se puede vaciar la Papelera de reciclaje en Windows XP o en Windows Vista
2396571 Los iconos cambian de forma incorrecta en Windows

Propiedades

Id. de artículo: 2394740 - Última revisión: miércoles, 29 de febrero de 2012 - Versión: 6.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
kbtshoot kbprb kbsurveynew kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbmatsfixme KB2394740

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com