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Diagnostic et résolution automatique du problème

L'utilitaire de résolution de problèmes Diagnostiquer et résoudre automatiquement des problèmes de fichier et de dossier dans Windows peut résoudre automatiquement le problème décrit dans cet article


Cet utilitaire de résolution de problèmes résout de nombreux problèmes. En savoir plus



Remarque Si vous préférez résoudre ce problème vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».
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Symptômes

Vous ne pouvez pas utiliser les raccourcis clavier pour sélectionner plusieurs éléments dans l'Explorateur Windows après la mise à niveau de Windows XP vers Windows Vista.

Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le raccourci clavier Ctrl+A pour sélectionner tous les éléments d'une fenêtre de l'Explorateur Windows. Vous ne pouvez pas non plus sélectionner plusieurs éléments dans une fenêtre de l'Explorateur Windows en maintenant enfoncée la touche Maj ou Ctrl tout en cliquant sur les éléments.

Cause

Ce problème se produit car une clé de Registre vous empêchant de sélectionner plusieurs éléments dans l'Explorateur Windows est ajoutée au Registre.

Je résous le problème moi-même

Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    bouton Démarrer
    , cliquez sur Exécuter, tapez Regedit.exe, puis appuyez sur OK.
  2. Recherchez, puis cliquez sur la valeur de Registre FFlags dans les sous-clés de Registre suivantes :
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags\AllFolders\Shell
  3. Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.
  4. Dans la zone Données de la valeur, tapez 40200001, puis cliquez sur OK.
  5. Redémarrez l'ordinateur pour appliquer la modification.


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Comment le package MATS procède-t-il pour résoudre ce problème

Cliquez ici pour savoir comment le package MATS fonctionne pour corriger ce problème  

Autres problèmes résolus par le package MATS

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Propriétés

Numéro d'article: 2394740 - Dernière mise à jour: mercredi 29 février 2012 - Version: 7.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
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