N�o � poss�vel seleccionar v�rios itens depois de actualizar o Windows XP para o Windows Vista

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Diagnosticar e corrigir automaticamente o problema

A resolu��o de problemas Diagnosticar e reparar automaticamente problemas com ficheiros e pastas do Windows pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.

Esta resolu��o de problemas corrige muitos problemas diferentes. Mais informa��es

(http://support.microsoft.com/mats/windows_file_and_folder_diag/pt)

Executar agora

Nota Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a sec��o "Deixar-me corrigir o problema".

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Sintomas

N�o � poss�vel utilizar atalhos de teclado para seleccionar v�rios itens no Explorador do Windows depois de actualizar o Windows XP para o Windows Vista.

Por exemplo, n�o � poss�vel utilizar o atalho de teclado CTRL+A para seleccionar todos os itens numa janela do Explorador do Windows. Em outros casos, n�o � poss�vel seleccionar v�rios itens numa janela do Explorador do Windows premindo a tecla SHIFT ou a tecla CTRL enquanto clica nos itens.

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Causa

Este problema ocorre porque � adicionada ao registo uma chave de registo que impede a selec��o de v�rios itens no Explorador do Windows.

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Deixar-me corrigir o problema

Importante: esta sec��o, m�todo ou tarefa cont�m passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poder�o ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior seguran�a, efectue uma c�pia de seguran�a do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informa��es sobre como efectuar uma c�pia de seguran�a e restaurar o registo, clique no n�mero de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/pt/ )

Como criar uma c�pia de seguran�a e restaurar o registo no Windows

Para resolver este problema, siga estes passos:

Clique em Iniciar
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, clique em Executar, escreva Regedit.exe e prima OK.
Localize e clique no valor do registo FFlags nas seguintes subchaves do registo:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags\AllFolders\Shell
No menu Editar, clique em Modificar.
Na caixa Dados do valor, escreva 40200001 e clique em OK.
Reinicie o computador para aplicar a altera��o.