IntelliMouse : Comportement de souris erratique lorsque vous commutez entre deux ordinateurs

Si vous utilisez un commutateur pour connecter deux ordinateurs à un seul dispositif de pointage Microsoft IntelliMouse, le pointeur peut avoir un comportement erratique lorsque vous essayez de commuter entre les ordinateurs.

Ce problème peut se produire si vous connectez la souris IntelliMouse à un commutateur quelconque, notamment un commutateur de marque Belkin.

Pour résoudre ce problème, connectez la souris IntelliMouse à un commutateur OmniView SE (modèle F1D074) ou à un autre commutateur, notamment le Belkin OmniCube, optimisé par le fabricant pour les produits Microsoft IntelliMouse ou utilisez un souris standard à deux boutons.

REMARQUE : pour activer la fonctionnalité de roulette, vous devez connecter la souris IntelliMouse au port PS/2 du commutateur.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la souris Microsoft IntelliMouse Pro avec des commutateurs Belkin, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. Pour résoudre les problèmes liés à la souris et aux commutateurs, appliquez la méthode adaptée à votre situation.

Méthode 1

Si la souris n'est plus disponible lorsque vous basculez vers un autre canal :

1. Vérifiez que la souris utilisée est connectée correctement à la section Console du commutateur KVM.
2. Déconnectez, puis reconnectez le câble de la souris relié au canal présentant le problème pour resynchroniser la connexion de la souris.
3. Branchez directement la souris à l'ordinateur présentant les problèmes de souris.
4. Si l'ordinateur vient de quitter le mode Veille ou Hibernation, laissez-lui une minute pour restaurer la fonctionnalité de la souris. Désactivez les configurations de la gestion de l'alimentation sur l'ordinateur présentant les problèmes.
5. Essayez d'utiliser une autre souris.

Méthode 2

Si la souris n'est pas détectée lorsque vous redémarrez l'ordinateur :

Examinez les câbles et vérifiez qu'ils sont correctement branchés.

Si l'ordinateur démarre correctement mais que la souris ne fonctionne pas :

1. Assurez-vous que la souris est branchée correctement.
2. Vérifiez les fonctions de la souris lorsqu'elle est directement branchée à l'ordinateur. Vous devez peut-être redémarrer l'ordinateur lorsque vous essayez cette procédure.
   
3. Essayez d'utiliser une autre souris.

Méthode 3

Si vous passez d'un port à l'autre et que le mouvement de la souris est totalement erratique :

1. Assurez-vous que vous n'avez qu'un seul pilote de souris installé sur l'ordinateur. Pour cela, procédez comme suit :
   • Appuyez sur CTRL+ECHAP.
   • Utilisez les flèches de direction pour atteindre le Panneau de configuration, puis appuyez sur ENTRÉE.
   • Dans le Panneau de configuration, sélectionnez l'outil Ajout/Suppression de programmes à l'aide des touches de direction, puis appuyez sur ENTRÉE.
   • À l'aide des touches de direction, sélectionnez tous les logiciels IntelliPoint et Logitech installés, appuyez sur TAB pour sélectionner Supprimer, puis appuyez sur ENTRÉE.
   Pour plus d'informations sur la suppression de versions antérieures de pilotes de souris dans Microsoft Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
   321122  (http://support.microsoft.com/kb/321122/ ) IntelliMouse : Le pointeur de la souris se déplace de manière erratique ou cesse de répondre sous Windows XP
   Pour plus d'informations sur la suppression d'une souris dans d'autres systèmes d'exploitation, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
   185663  (http://support.microsoft.com/kb/185663/ ) Le pointeur se déplace de manière erratique ou ne répond pas
2. Assurez-vous qu'aucun pilote de souris n'est chargé dans vos fichiers Config.sys ou Autoexec.bat.
3. Évitez de déplacer la souris ou d'appuyer sur un de ses boutons lorsque vous changez de port sur le commutateur KVM E-Series.
4. Vous pouvez laisser la souris positionnée et rétablir le fonctionnement correct de la souris en la débranchant du commutateur KVM pendant deux à trois secondes, puis en la rebranchant.

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