O ponteiro pode se comportar incorretamente quando você tenta alternar entre dois computadores que estão conectados a um único dispositivo apontador da Microsoft

Se você usar uma caixa de opção para conectar dois computadores para um único dispositivo apontador da Microsoft, o ponteiro pode se comportar incorretamente quando você tenta alternar entre os computadores.

Esse comportamento pode ocorrer se você conectar o dispositivo apontador para qualquer caixa de opção. Isso inclui a marca Belkin das caixas de comutação.

Para resolver esse problema, conecte o dispositivo apontador para uma caixa de opção SE OmniView (modelo F1D074) ou outra caixa, como o Belkin OmniCube otimizado por seus fabricantes para produtos Microsoft IntelliMouse ou usar um mouse de estilo padrão do botão de dois.

Observação Para habilitar a funcionalidade de roda, você deve conectar o dispositivo apontador da Microsoft para porta PS/2 na caixa de opção.

Para solucionar problemas com a caixa de opção e dispositivo apontador, use o método apropriado para sua situação.

Método 1

Se o dispositivo apontador não está mais disponível quando você alternar para outro canal, siga estas etapas:

1. Verifique se o dispositivo apontador que você está usando está conectado corretamente à seção de opção KVM console.
2. Desconecte e reconecte o cabo do dispositivo apontador que está anexado ao canal que você está enfrentando problemas ressincronizar a conexão do dispositivo apontador.
3. Anexe o dispositivo apontador diretamente ao computador com o qual você está enfrentando problemas de dispositivo apontador.
4. Se o computador ativo apenas da espera ou hibernação, permita até um minuto recuperar a função de dispositivo apontador. Desative esquemas de gerenciamento de energia no computador com o qual você está enfrentando problemas.
5. Tente trocar o dispositivo apontador com um diferente.

Método 2

Se o dispositivo apontador não é detectado quando você reiniciar o computador, examine os cabos e certifique-se de que os cabos estejam inseridos corretamente.

Se o computador é inicializado fino, mas o dispositivo apontador não funciona, execute essas etapas:

1. Certifique-se de que o dispositivo apontador está corretamente conectado no.
2. Certifique-se de que o dispositivo apontador funciona quando conectado diretamente ao computador. Talvez seja necessário reiniciar o computador quando você tentar esse procedimento.
3. Tente outro dispositivo apontador.

Método 3

Se você alternar de uma porta para outro, e o movimento de dispositivo apontador está completamente irregular, execute essas etapas:

1. Certifique-se de que você não tem mais de um driver de dispositivo apontador instalado. Para fazer isso, execute essas etapas:
   1. Pressione CTRL+ESC.
   2. Remova qualquer software IntelliPoint e Logitech.
      • No Windows Vista, siga estas etapas:
        1. Use as teclas de setas para localizar a caixa Iniciar pesquisa, digite appwiz.cpl e pressione ENTER.
        2. Na lista de programas, use as teclas de direção para selecionar programas e recursos e pressione ENTER.
        3. Use as teclas de setas para localizar qualquer software IntelliPoint e Logitech, pressione TAB para localizar Remover e pressione ENTER.
      • No Windows XP e versões anteriores, siga estas etapas:
        1. Use as teclas de setas para localizar a Executar e pressione ENTER.
        2. Na caixa Abrir, digite appwiz.cpl e pressione ENTER.
        3. Use as teclas de setas para localizar qualquer software IntelliPoint e Logitech, pressione TAB para localizar Remover e pressione ENTER.
   Para obter mais informações sobre como remover versões anteriores do apontando drivers de dispositivo no Microsoft Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
   321122  (http://support.microsoft.com/kb/321122/ ) Você tiver problemas ao usar um dispositivo apontador da Microsoft em um computador baseado no Windows
2. Certifique-se de ter quaisquer drivers de dispositivo apontador carregados nos arquivos Config.sys ou Autoexec.bat.
3. Evite mover o dispositivo apontador ou pressionando o botão no dispositivo apontador quando estiver alternando portas no comutador KVM E Series.
4. Pode posicionar o dispositivo apontador e retomar correto movimento de dispositivo apontador. Para fazer isso, desconecte o dispositivo apontador do comutador KVM para dois ou três segundos e conecte o dispositivo apontador novamente novamente.

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