ID do artigo: 239694 - Última revisão: quinta-feira, 25 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.1

Gravações grandes para mídia removível podem resultar em perda de dados

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Se este artigo não descrever seu problema relacionado a hardware, consulte o seguinte site da Microsoft para ler mais artigos sobre hardware:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460 (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fdefault.aspx%2fw98%3fsid%3d460)
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Sintomas

Quando um programa tenta uma gravação grande para um disco magneto-ótico ATAPI ou uma unidade zip ATAPI, o processo de gravação não pode ser concluído e nenhuma mensagem de erro pode ser retornada para o programa. Esse problema pode ocorrer em programas que enviar uma solicitação de gravação única é maior do que aproximadamente sete megabytes (MB).

Você pode identificar esse problema usando o utilitário arquivo comparar (Fc.exe) para comparar o arquivo de origem com o arquivo de destino localizado em mídia removível.

Esse problema não ocorre com programas de utilitário como copiar ou usando o Windows Explorer para copiar arquivos, porque essas ferramentas usam vários buffers pequenos para copiar um arquivo.

Causa

Esse problema ocorre porque o subsistema de entrada/saída (E/S) expira solicitações demorar mais do que 7,5 segundos e o processo de gravação grande não tem tempo suficiente para concluir.

Resolução

Um hotfix suportado agora está disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de telefones do Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte da, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
Date Time Version Size File name Platform
-----------------------------------------------------------------
08/03/99 03:02p 4.10.2184 24,430 Esdi_506.pdr Windows 98
08/12/99 09:03p 4.10.2223 24,430 Esdi_506.pdr Windows 98 
Second Edition
				

Como Contornar

Para contornar esse problema, use um buffer menor ao gravar em mídia removível quando você usa WriteFile para gravar dados em um arquivo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Mais Informações

A configuração do comprimento máximo de transferência para mídia removível tem sido reduzida para que as quebras de Windows Backup grandes gravações em menor solicitações que não excedam 7,5 segundos.

Para obter informações adicionais sobre os hotfixes do Windows 98 e Windows 98 Second Edition, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
206071  (http://support.microsoft.com/kb/206071/EN-US/ ) Informações gerais sobre os Hotfixes do Windows 98 Second Edition e Windows 98

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbdiskmemory kbhardware kbprb kbqfe KB239694 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 239694  (http://support.microsoft.com/kb/239694/en-us/ )