Příznaky
Zvažte následující scénář:
-
Připojíte se k poštovní schránce Microsoft Exchange serveru 2010 pomocí Microsoft Office Outlooku v online režimu.
-
Do stejného profilu Outlooku přidáte další účet POP3 nebo dodatečný účet protokolu IMAP (Internet Mail Access Protocol).
-
Vytvoříte e-mailovou zprávu, která obsahuje přílohu.
-
Vyberte účet POP3 nebo jako odesílatel vyberte účet IMAP a odešlete e-mailovou zprávu.
V tomto scénáři zůstane e-mailová zpráva ve složce Pošta k odeslání. Zobrazí se také následující chybová zpráva:
Úkol<účet POP3 nebo účet IMAP> -odesílání ohlásil chybu (0X800CCC13): Nelze se připojit k síti. Zkontrolujte připojení k síti nebo modem.
Řešení
Tento problém vyřešíte tak, že si stáhnete a nainstalujete Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) z následujícího webu Microsoftu:
Alternativní řešení
Tento problém vyřešíte pomocí Outlooku v režimu s mezipamětí.
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Další informace o typech e-mailových účtů najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
