Come utilizzare un "avvio parziale" per determinare se i programmi in background sono interferire con Office per Mac

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Sommario

In questo articolo viene descritto come avviare il computer utilizzando un set minimo di driver e programmi di avvio in modo che Ŕ possibile determinare se un programma in background interferisce con Microsoft Office per le applicazioni Mac 2011. Questo tipo di avvio Ŕ noto come "avvio parziale" o "ModalitÓ provvisoria".

Quando si avvia il sistema operativo utilizzando un avvio normale di avvio, diversi servizi e applicazioni automaticamente e quindi eseguire in background. Questi programmi includono i processi di sistema di base, software antivirus, utilitÓ di sistema e altri software. Questi servizi e applicazioni possono causare interferenze durante l'installazione o l'esecuzione di Office per Mac. La procedura descritta in questo articolo pu˛ aiutare a isolare il problema se si riceve un messaggio di errore quando si installa o si avvia il prodotto o se l'applicazione si blocca o si chiude inaspettatamente.

In questo articolo Ŕ destinato all'inizio per utenti principianti.

Pu˛ essere utile per stampare in questo articolo prima di eseguire la procedura.

Informazioni

Prerequisiti

╚ necessario accedere come amministratore o come membro del gruppo Administrators sul computer per eseguire i metodi contenute in questo articolo. Se se si tratta di computer in uso, Ŕ probabile che giÓ hanno effettuato l'accesso con un account di amministratore. Se si tratta di un computer che fa parte di una rete aziendale, potrebbe essere necessario richiedere all'amministratore del sistema della Guida in linea.

Eseguire un avvio in modalitÓ provvisoria


Per avviare un ufficio per l'applicazione per Mac in modalitÓ di avvio in modalitÓ provvisoria, attenersi alla seguente procedura nell'ordine in cui vengono presentati.

Nota Questi passaggi sono per Mac OS X 10.4.x o versione successiva del sistema operativo Mac.

Passaggio 1: Riavviare il computer in modalitÓ provvisoria

  1. Spegnere il computer. A tale scopo, scegliere il Apple icona e quindi selezionare Chiudi sessione.
  2. Avviare il computer premendo il pulsante di alimentazione.
  3. Immediatamente dopo si sente il segnale di avvio, premere e tenere premuto il tasto MAIUSC.

    Nota Premere il tasto MAIUSC al pi¨ presto possibile dopo si sente il segnale di avvio. Tuttavia, non premere il tasto MAIUSC prima si sente il segnale di avvio.
  4. Quando viene visualizzato il grigio Apple e l'indicatore di stato sullo schermo, rilasciare il tasto MAIUSC. L'indicatore di avanzamento Ŕ simile a un ingranaggio rotante. Questa operazione potrebbe richiedere un certo tempo (fino a due minuti). Attendere e non si riavvia il computer nuovamente. Durante l'avvio, verrÓ visualizzato Avvio in modalitÓ provvisoria viene visualizzato nella finestra di login. (Questo appare anche se normalmente Accedi automaticamente).
    1. Se Mac OS X Ŕ configurato per l'avvio alla schermata di accesso, accedere come utente che Ŕ in esecuzione Office per il software Mac. In caso contrario, ignorare questo passaggio.
    2. Immediatamente, premere il tasto MAIUSC. Consente di ignorare gli elementi di avvio nella cartella StartupItems.

Passaggio 2: Determinare se il problema Ŕ stato risolto

Dopo l'avvio del computer, provare ad avviare il programma o l'installazione per determinare se il problema Ŕ stato risolto.
  • Se il problema non si verifica dopo l'avvio pulito, l'interferenza si verifica a causa di un programma in background o di un servizio. In questo caso, vedere la sezione "Determinare la causa del problema".
  • Se il problema persiste dopo aver eseguito l'avvio pulito, non Ŕ in corso l'interferenza a causa di un programma in background o di un servizio. In questo caso, in questo articolo non Ŕ in grado di risolvere il problema. Riavviare il computer per tornare alla normale operativitÓ.

Passaggio 3: Determinare la causa del problema

A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Dal menu Apple, fare clic su Preferenze di sistema.

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  2. Selezionare Account.

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  3. Sul lato sinistro della finestra, l'account viene visualizzato e selezionato. Sul lato destro della finestra, selezionare Elementi di login.

    Note
    • Tutti gli elementi vengono visualizzati di seguito vengono impostati per un avvio normale del sistema operativo. Se l'elemento Ŕ contrassegnato con un segno di spunta, tale elemento verrÓ nascosto e non verrÓ avviato durante un riavvio provvisoria.
    • Se non Ŕ possibile apportare modifiche, fare clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra della finestra. Immettere la password dell'utente Mac al prompt e quindi fare clic su OK Per attivare o disattivare il blocco nella posizione sbloccato. Dopo il blocco viene attivata o disattivato per la posizione di sblocco, Ŕ possibile apportare modifiche.


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  4. Per rimuovere un elemento, selezionare l'elemento e quindi fare clic sul segno meno (-) sotto l'elenco.

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    X


    Nota Quando si rimuove l'elemento, questo non rimuovere l'applicazione. ╚ possibile aggiungere l'elemento in un secondo momento facendo clic sul segno pi¨ (+) in questa schermata. Tuttavia, Ŕ necessario conoscere il percorso dell'elemento, l'applicazione, per essere in grado di aggiungere di nuovo.
  5. Rimuovere gli elementi uno alla volta e quindi riavviare normalmente per verificare se il problema si verifica ancora.

Se Ŕ possibile determinare quale elemento causa il problema, Ŕ possibile contattare il produttore dell'elemento di avvio per una versione pi¨ recente o di un aggiornamento.

Per ulteriori informazioni sulla modalitÓ provvisoria e modalitÓ provvisoria, vedere l'articolo AppleCare riportato di seguito:
http://docs.Info.Apple.com/article.HTML?artnum=107392

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2398596 - Ultima modifica: mercoledý 21 dicembre 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2398596
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