如何使用 「 初始狀態開機 」 來判斷是否背景程式干擾 Office 修正程式

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結論

本文說明如何藉由使用最基本的驅動程式和啟動程式,這樣您就可以決定是否背景程式干擾 Microsoft Office Mac 2011 應用程式中啟動電腦。啟動這種稱為 「 初始狀態開機 」 或 「 安全開機 」。

當您藉由自動使用正常啟動,數個應用程式和服務開始,然後執行在背景中的啟動作業系統的一部分。這些程式會包含基本的系統處理程序、 防毒軟體、 系統公用程式及其他軟體。這些應用程式和服務有時候可能會造成干擾安裝或執行 Office 的 Mac.時這份文件中的步驟可以幫助您找出問題,如果您收到錯誤訊息,當您安裝或啟動的產品或應用程式損毀或意外關閉。

本文主要是為初階和中階電腦使用者而提供。

您可能會發現很有幫助您遵循的步驟之前,請列印這份文件。

其他相關資訊

必要條件

您必須登入,以系統管理員或系統管理員群組成員電腦上執行這份文件包含的方法。如果這是您的個人電腦時,您很可能已經使用系統管理員帳戶登入。如果這是屬於公司網路的電腦時,您可能必須尋求系統管理員的協助。

以 「 安全開機


若要以 「 安全開機模式啟動 Office Mac 應用程式,執行下列步驟則會顯示的順序。

附註 這些步驟適用於 Mac OS X 10.4。x 或較新版的 Mac 作業系統。

步驟 1: 以安全模式重新開機

  1. 將電腦關機。若要這樣做,請按一下 蘋果 圖示,然後選取 關機.
  2. 啟動電腦,按下電源按鈕。
  3. 立即您聽到啟動之後,請按住 Shift 鍵。

    附註 您聽到啟動之後,請按住 Shift 鍵包括 [越快越好。但是,不要按下 Shift 鍵之前您聽到啟動。
  4. 當您在螢幕上看到灰色的蘋果數和進度指示器,請放開 Shift 鍵。進度列指示器類似旋轉裝備。這可能需要一段時間 (最多兩分鐘)。等候,不要重新啟動電腦一次。在啟動期間,您會看到 安全開機 登入視窗中顯示。(這會即使您通常是自動登入)。
    1. 如果 Mac OS X 設定為啟動登入] 畫面中,執行辦公室 Mac 軟體的使用者身分登入。否則,您可以略過此步驟。
    2. 立即按下 Shift 鍵。這會略過任何在 [StartupItems] 資料夾中的 [啟動] 項目。

步驟 2: 判斷問題是否已解決

在電腦啟動之後,請試著啟動受影響的程式或安裝,以判斷問題是否已經解決。
  • 如果問題不再發生初始狀態開機後,會將耀眼發生因為幕後程式或服務。在此情況下,請參閱 」 判斷造成此問題 」 一節。
  • 如果您執行初始狀態開機後,問題仍然存在,耀眼不會發生因為幕後程式或服務。在此情況下,本文無法解決您的問題。重新啟動您的電腦],以恢復正常作業。

步驟 3: 判斷造成問題

若要這樣做,請遵循下列步驟:
  1. 在 [Apple] 功能表中,按一下 系統喜好設定.

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  2. 選取 帳戶.

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  3. 在視窗的左側,帳戶會隨即出現,並且已選取。在視窗中,選取右下方 登入的項目.

    備忘稿
    • 在此顯示的所有項目設為正常的作業系統啟動時啟動。如果有核取記號標示的項目,該項目便會隱藏,並將不安全的重新啟動時啟動。
    • 如果您不能變更,請按一下視窗左下角的 [鎖定] 圖示。輸入您在提示中的 Mac 使用者密碼,然後按一下 [確定] 若要切換鎖定],以解除鎖定的位置。鎖定就切換為解除鎖定的位置之後,您可以進行變更。


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  4. 要移除的項目,請選取該項目,,然後按一下下方的清單上負號 (-)。

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    X


    附註 當您移除的項目時,這並不會移除應用程式。您可以稍後在這個畫面上的加號 (+),即可新增項目。不過,您必須知道路徑的項目 (應用程式),才能將它新增回來。
  5. 一次移除一個項目,然後重新啟動通常若要測試是否仍會發生這個問題。

如果您判斷哪一個項目造成問題,您可以連絡製造商的啟動項目,以較新的版本或更新。

如需有關安全模式 」、 「 安全開機的詳細資訊,請參閱下列 「 AppleCare 」 文件:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107392

屬性

文章編號: 2398596 - 上次校閱: 2011年12月21日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
關鍵字:?
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