Um kit de reparação de base do Outlook Express

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Sumário

Estes passos reparar as causas mais prováveis de um comportamento inesperado do Outlook Express com um mínimo de esforço.

Mais Informação

Feche outros programas

Será necessário o Outlook Express e o Internet Explorer abertas. Guarde o trabalho em todos os outros programas e fechá-las. Isto permite que os passos de reparação para o seu trabalho sem outros programas efectuar pedidos no seu computador ao mesmo tempo.

Eliminar os ficheiros temporários da Internet

  1. No Internet Explorer, clique em Opções da Internet sobre o Ferramentas menu.
  2. No Ficheiros temporários da Internet painel, clique em Eliminar ficheiros.
  3. Na janela de contexto alerta, seleccione a Remover todos os ficheiros offline caixa de verificação e, em seguida, clique em OK.
Se não seleccionar a caixa de verificação, não serão possível remover os ficheiros temporários utilizados pelo Outlook Express.

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Limpar Cache

Remova todos os ficheiros offline a eliminar ficheiros temporários do Outlook Express.

Este passo é normalmente fornecido como uma surpresa. Sempre que apresenta uma mensagem, numa janela de mensagem ou no painel de pré-visualização do Outlook Express cria um ficheiro temporário para ajudar a apresentar o conteúdo da mensagem. Cada um desses ficheiros temporários é armazenada na pasta ficheiros temporários da Internet que é utilizada pelo Internet Explorer. Por vezes, um ou mais ficheiros nesta pasta estão danificados e que pode provocar a apresentar sintomas estranhos durante a apresentação de mensagens do Outlook Express. Todos os ficheiros em ficheiros temporários da Internet verdadeiramente são temporários, pelo que não existe nenhum perigo na eliminá-las. Se o fizer, não irá eliminar as mensagens reais no Outlook Express.

Compactar todas as pastas

  • No Outlook Express, clique em Trabalhar Offline sobre o Ficheiro menu para que não existem novas mensagens irão ser chegar.
  • No Lista de pastas, clique em O Outlook Express para que nenhuma pasta de correio electrónico ou newsgroups está aberta.
  • Fechar o Lista de pastas clicando o X no canto superior direito do painel lista. Em alternativa, pode clicar Esquema sobre o Vista menu e, em seguida, desmarque o Lista de pastas caixa de verificação.
  • Sobre o Ficheiro menu, aponte para Pastae, em seguida, clique em Compactar todas as pastas. Não utilize o computador até que o processo estiver concluído, o que poderá demorar vários minutos.
Se ocorrer um erro, feche o Outlook Express, reabri-lo e iniciar o processo novamente de cima. Se o mesmo erro ocorre novamente, feche o Outlook Express, reinicie o computador (ou terminar sessão e inicie sessão novamente), abra o Outlook Express e, em seguida, inicie novamente todo o processo.

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A compactação


Permitir que o processo de compactação terminar antes de tentar utilizar o computador.

Comportamentos inesperados no Outlook Express podem ser causados por pequenos erros no ficheiro "Dbx." Este ficheiro é o índice principal da pasta de arquivo de mensagens e não existem entradas danificadas poderá criar todos os tipos de diversão, tais como a mensagem errada ou a pasta que está a ser apresentada. Quando compacta todas as pastas que também está a actualizar este índice principal. Se não Compactar todas as pastas de tempos a tempos, são mais provável ver o comportamento nitidamente unfunny.

Registar novamente o Outlook Express

Danificado ou em falta entradas no registo do Windows podem impedir que o Outlook Express a ser reconhecidos como o cliente de correio electrónico predefinido. Que activar pode causar um comportamento estranho quando responder a um newsgroup mensagem ou a clicar numa hiperligação de correio electrónico numa página Web. Um simples procedimento faz com que o Outlook Express reescrever o seu principal chaves de registo, pelo que corrige esses problemas.
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em executar.
  2. Na caixa Abrir, escreva msimn /reg e, em seguida, clique em OK.
    (Note que não verá qualquer coisa acontecer.)
  3. No Internet Explorer clique em Opções no menu Ferramentas.
  4. Clique no separador programas e seleccione o Outlook Express como o cliente de correio electrónico predefinido e como o cliente de newsgroups predefinido. Pode alterar posteriormente se assim o pretender.

Volte a registar bibliotecas

Bibliotecas de ligação dinâmica (DLLs) são ficheiros que contêm funções que podem ser partilhadas por outros programas, como reconhecendo as hiperligações, apresentar conteúdo rico e assim sucessivamente. Estas DLLs específicas são utilizadas pelo Outlook Express e podem causar falhas na apresentação visual, se estiverem danificados. Registar uma DLL utilizando o regsvr32 é semelhante a reinstalar as funções e, por conseguinte, torna-se de que estão instalados e a funcionar correctamente.

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em executar.
  2. Na caixa Abrir, escreva regsvr32 urlmon. dll e, em seguida, clique em OK.
  3. Repita o passo 1 para cada um dos seguintes comandos:
    Mshtml. dll de Regsvr32
    Shdocvw. dll de Regsvr32
    regsvr32 Browseui. dll
    Msjava. dll de Regsvr32

Criar nova identidade

Isto irá criar uma nova pasta de arquivo de mensagens, bem como todas as novas chaves de registo. Isto não deverá ser necessário, a menos que os nossos esforços anteriores não corrigir os problemas.
  1. Exporte as contas de correio electrónico e newsgroups no Outlook Express para os poder importar para uma nova identidade.
    1. Clique em contas no menu Ferramentas do Outlook Express.
    2. Clique no separador correio e seleccione a conta predefinida.
    3. Clique no botão de exportação e seleccione uma localização para o ficheiro exportado.
    4. Certifique-se que a extensão permanece "iaf" (para o ficheiro de conta de Internet).
    5. Repita os passos B e C para todas as contas.
    6. Clique no separador newsgroups e repita os passos C e D para todas as contas.
    7. Depois de tem sido exportadas a todas as contas de correio e newsgroups, clique em Fechar.
  2. No menu ficheiro, clique em identidades e, em seguida, clique em Adicionar nova identidade.
  3. Escreva um nome para a nova identidade e, em seguida, clique em OK.
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    Novo Idendity
Uma nova identidade permite-lhe iniciar o Outlook Express com todas as predefinições, uma forma útil para resolver os danos de registo ou ficheiro.
  1. Clique em ' Sim ' para mudar para a nova identidade.
  2. Clique em Cancelar para fechar o Assistente de nova conta. Se lhe for pedido para importar definições ou mensagens, seleccione "não importar neste momento" ou em Cancelar.
  3. Clique em contas no menu Ferramentas.
  4. Clique no botão Importar e seleccione o primeiro ficheiro iaf do passo 1. Repita até todas as contas tenham sido importadas.
  5. Importe as mensagens de correio da identidade antiga.
    • No menu ficheiro, clique em importar e, em seguida, clique em mensagens.
    • Seleccione o Microsoft Outlook Express 6 da lista de programas e, em seguida, clique em seguinte.
    • Seleccione o nome da identidade para importar e, em seguida, clique em OK.

Reinstalar ou reparar o Outlook Express

Por agora ter reparado as causas mais comuns de um comportamento inesperado do Outlook Express. Se o comportamento ainda ocorrer, é altura de reinstalar ou reparar os Outlook Express programa ficheiros básicos próprios. Uma vez que o Internet Explorer e Outlook Express estão integrados no Windows propriamente dito, ao fazê-lo pelo que é um pouco mais complicado do que a maior parte dos programas. Microsoft, por conseguinte, foi preparado um guia detalhado para reinstalar ou reparar o Internet Explorer e Outlook Express. Certifique-se de que leia o artigo atentamente e siga apenas os passos para a sua versão do Windows e Service Packs.

Mensagens de erro MAPI quando importar ou exportar mensagens no Outlook Express
O Outlook Express não iniciar depois de actualizar o sistema operativo para o Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition
OLEXP: O Outlook Express 5 é iniciado muito lentamente


Propriedades

Artigo: 2398839 - Última revisão: 29 de abril de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Palavras-chave: 
kbrepair kbmt KB2398839 KbMtpt
Tradução automática
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