Artigo: 2398839 - Última revisão: sábado, 4 de Setembro de 2010 - Revisão: 1.0

Kit de reparação base an Outlook Express

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sumário

Estes passos reparar as causas mais prováveis de comportamento inesperado do Outlook Express com um mínimo de esforço.

Mais Informação

Feche outros programas

Terá o Outlook Express e o Internet Explorer abertas. Guarde o seu trabalho em todos os outros programas e feche-os. Isto permite que os passos de reparação para o seu trabalho sem outros programas efectuar pedidos no computador ao mesmo tempo.

Eliminar os ficheiros temporários da Internet

  1. No Internet Explorer, clique emOpções da Internetsobre oFerramentasmenu.
  2. NoFicheiros temporários da Internetpainel, clique emEliminar ficheiros.
  3. Na janela de pop-up alerta, seleccione oRemover todos os ficheiros offlinecaixa de verificação e, em seguida, clique emOK.
Se não seleccionar a caixa de verificação, os ficheiros temporários, utilizados pelo Outlook Express não serão removidos.

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Limpar cache

Remover todos os ficheiros offline a eliminar Outlook Express temporária ficheiros.

Este passo frequentemente é fornecido como uma surpresa. Sempre que apresentar uma mensagem numa janela de mensagem ou no painel de pré-visualização do Outlook Express cria um ficheiro temporário para ajudar a visualizar o conteúdo da mensagem. Cada um desses ficheiros temporários é armazenada na pasta Temporary Internet Files, que é utilizada pelo Internet Explorer. Estão danificados, por vezes, um ou mais ficheiros nesta pasta, e que pode provocar o Outlook Express para apresentar sintomas estranhas, quando apresentar mensagens. Todos os ficheiros em ficheiros temporários da Internet verdadeiramente são temporários, pelo que não existe nenhum perigo em eliminar. Se o fizer, não eliminará as mensagens reais no Outlook Express.

Compactar todas as pastas

  • No Outlook Express, clique emTrabalho offlinesobre oFicheiromenu para que não existem novas mensagens irão ser chegar.
  • NoLista de pastasclique emO Outlook Expresspara que nenhuma pasta de correio electrónico ou de newsgroups é aberto.
  • Fechar oLista de pastasclicando oXno canto superior direito do painel lista. Em alternativa, pode clicarEsquemasobre oVistae, em seguida, desmarque aLista de pastascaixa de verificação.
  • Sobre oFicheiromenu, aponte paraPastae, em seguida, clique emCompactar todas as pastas. Não utilize o computador até o processo estar concluído, que poderá demorar vários minutos.
Se ocorrer um erro, feche o Outlook Express, volte a abri-lo e iniciar o processo novamente de cima. Se o mesmo erro ocorra novamente, feche o Outlook Express, reinicie o computador (ou termine a sessão e inicie sessão novamente), abra o Outlook Express e, em seguida, inicie novamente todo o processo.

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A compactação


Permitir que o processo de compactação terminar antes de tentar utilizar o computador.

Comportamentos inesperados no Outlook Express podem ser causados por pequenos erros no ficheiro ? Folders. dbx ?. Este ficheiro é o índice principal da pasta de arquivo de mensagens e não existem entradas danificadas podem criar todos os tipos de diversão, tais como a mensagem errada ou a pasta a ser apresentada. Quando compacta todas as pastas que está a actualizar também este índice principal. Se não compacta todas as pastas de tempos a tempos, são mais provável ver o comportamento nitidamente unfunny.

Volte a registar o Outlook Express

Danificado ou em falta entradas no registo do Windows podem impedir Outlook Express que está a ser reconhecida como cliente de correio electrónico predefinido. Que activar pode causar comportamento estranho quando responder a um newsgroup mensagem ou clicar numa hiperligação de correio electrónico numa página Web. Um simples procedimento faz com que o Outlook Express reescrever o respectivo principal chaves de registo e, portanto, corrige esses problemas.
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em executar.
  2. Caixa do abrir, escreva msimn /reg e, em seguida, clique em OK.
    (Note que não aparece nada aconteça.)
  3. No Internet Explorer clique em Opções no menu Ferramentas.
  4. Faça clique sobre o separador ' programas ' e seleccione o Outlook Express como cliente de correio electrónico predefinido e como o cliente de newsgroups predefinido. Pode alterar esses posterior se que desejo.

A registar bibliotecas

Bibliotecas de ligação dinâmica (DLL) são ficheiros que contêm funções que podem ser partilhadas por outros programas, tais como reconhecer as hiperligações, apresentar conteúdo rico e por aí em diante. Destas DLL específicas são utilizadas pelo Outlook Express e podem provocar falhas na apresentação visual, se estiverem danificados. Registar uma DLL utilizar regsvr32 é semelhante a reinstalar as funções e, por conseguinte, torna-se de que estão instalados e a funcionar correctamente.

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em executar.
  2. Caixa do abrir, escreva regsvr32 urlmon. dll e, em seguida, clique em OK.
  3. Repetir passo 1 para cada um dos seguintes comandos:
    regsvr32 Mshtml. dll
    regsvr32 shdocvw. dll
    regsvr32 browseui.dll
    regsvr32 msjava.dll

Criar nova identidade

Isto vai criar uma nova pasta de arquivo de mensagens, bem como todas as chaves de registo novo. Isto não deve ser necessário a menos que os nossos esforços anteriores tem falhado corrigir os problemas.
  1. Exportar contas de correio electrónico e de newsgroups no Outlook Express, de forma a possa importá-los para uma nova identidade.
    1. Clique em contas no menu Ferramentas do Outlook Express.
    2. Clique no separador correio e seleccione a conta predefinida.
    3. Faça clique sobre o botão ' Exportar ' e seleccione uma localização para o ficheiro exportado.
    4. Certificar-se de que a extensão permanece "iaf" (para o ficheiro da conta de Internet).
    5. Repita os passos B e C para todas as contas.
    6. Clique no separador newsgroups e repita os passos C e D para todas as contas.
    7. Depois de tem exportadas todas as contas de correio e de newsgroups, clique em Fechar.
  2. Menu no ficheiro, clique em identidades e, em seguida, clique em Adicionar nova identidade.
  3. Escreva um nome para a nova identidade e, em seguida, clique em OK.
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    Novo Idendity
Uma nova identidade permite-lhe iniciar o Outlook Express com todas as predefinições, uma forma útil de contornar o registo ou ficheiro danos.
  1. Clique em Sim para mudar para a nova identidade.
  2. Clique em Cancelar para fechar o Assistente nova conta. Se lhe for pedido para importar as definições ou mensagens, seleccione ? não importar neste momento ? ou cancelar.
  3. Clique em contas no menu ' Ferramentas '.
  4. Faça clique sobre o botão ' Importar ' e seleccione o primeiro ficheiro iaf do passo 1. Repita até tem importadas todas as contas.
  5. Importar as mensagens de correio electrónico da identidade antiga.
    • Menu no ficheiro, clique em importar e clique em mensagens.
    • Seleccione Microsoft Outlook Express 6 da lista de programas e, em seguida, clique em seguinte.
    • Seleccione o nome da identidade para importar e clique em OK.

Reinstalar ou reparar Outlook Express

Por agora ter reparado as causas mais comuns de um comportamento inesperado no Outlook Express. Se o comportamento continuar a ocorrer, é altura de reinstalar ou reparar os Outlook Express programa ficheiros básicos próprios. Uma vez que o Internet Explorer e Outlook Express são integrados no Windows propriamente dito, ao fazê-lo é um pouco mais complicado do que para a maioria dos programas. Microsoft, por conseguinte, elaborou um guia pormenorizado para reinstalar ou reparar o Internet Explorer e o Outlook Express. Não se esqueça de ler cuidadosamente o artigo e siga apenas os passos para a sua versão do Windows e Service Packs.

Mensagens de erro MAPI quando importar ou exportar mensagens no Outlook Express  (http://support.microsoft.com/kb/179637/ )
O Outlook Express não é iniciado depois de actualizar o sistema operativo para o Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition  (http://support.microsoft.com/kb/873021/ )
OLEXP: Outlook Express 5 é iniciado de forma muito lenta  (http://support.microsoft.com/kb/235300/ )



A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Palavras-chave: 
kbrepair kbmt KB2398839 KbMtpt
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