ID do artigo: 2398839 - Última revisão: sábado, 4 de setembro de 2010 - Revisão: 1.0

Kit de reparos básicos an Outlook Express

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sumário

Essas etapas reparar as causas mais prováveis de um comportamento inesperado no Outlook Express com um mínimo de esforço.

Mais Informações

Feche outros programas

Você precisará Outlook Express e o Internet Explorer abertas. Salve seu trabalho em qualquer outro programa e fechá-los. Isso permite que as etapas de reparação fazer seu trabalho sem outros programas, tornando as demandas no seu computador ao mesmo tempo.

Excluir arquivos temporários da Internet

  1. No Internet Explorer, clique emOpções da Internetsobre oFerramentasmenu.
  2. NoArquivos temporários da Internetpainel, clique emExcluir arquivos.
  3. Na janela Alerta de pop-up, selecione oRemover todos os arquivos off-linecaixa de seleção e então clique emOK.
Se você não marcar a caixa de seleção, os arquivos temporários usados pelo Outlook Express não serão removidos.

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Limpar cache

Remover todos os arquivos off-line para excluir o Outlook Express temporário arquivos.

Essa etapa geralmente é uma surpresa. Toda vez que você exibir uma mensagem em uma janela de mensagem ou no painel de visualização, Outlook Express cria um arquivo temporário para ajudá-lo a exibir o conteúdo da mensagem. Cada um desses arquivos temporários é armazenada na pasta arquivos temporários de Internet usado pelo Internet Explorer. Às vezes, um ou mais arquivos nesta pasta estão danificados e que pode causar a apresentar sintomas estranhas ao exibir mensagens no Outlook Express. Todos os arquivos temporários da Internet arquivos realmente são temporários, portanto não há nenhum perigo de excluí-los. Isso não excluirá as mensagens reais no Outlook Express.

Compactar todas as pastas

  • No Outlook Express, clique emTrabalho off-linesobre oArquivomenu para que não há novas mensagens serão que chegam.
  • NoLista de pastasclique emO Outlook Expresspara que a pasta de email ou notícias é aberta.
  • Fechar oLista de pastasclicando oXno canto superior direito do painel lista. Como alternativa, você pode clicarLayoutsobre oModo de exibiçãomenu e, em seguida, desmarque aLista de pastascaixa de seleção.
  • Sobre oArquivoaponte paraPastae, em seguida, clique emCompactar todas as pastas. Não use seu computador até que o processo for concluído, o que pode levar vários minutos.
Se ocorrer um erro, feche o Outlook Express, reabri-la e começar o processo novamente, de cima para baixo. Se o mesmo erro ocorrer novamente, feche o Outlook Express, reinicie seu computador (ou faça logoff e logon novamente), abra o Outlook Express e, em seguida, inicie novamente todo o processo.

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A compactação


Permitir que o processo de compactação terminar antes de tentar usar seu computador.

Comportamentos de inesperados no Outlook Express pode ser causado por pequenos erros no arquivo ? Folders. dbx ?. Este arquivo é o principal índice da pasta de armazenamento de mensagem e lá as entradas danificadas podem criar todos os tipos de diversão, como, por exemplo, a mensagem errada ou a pasta que está sendo exibida. Quando você compacta todas as pastas, você também está atualizando este índice mestre. Se você não compacte todas as pastas de tempos em tempos, você provavelmente ver o comportamento distintamente unfunny.

Registrar novamente o Outlook Express

Danificado ou falta entradas no registro do Windows podem impedir que Outlook Express que está sendo reconhecido como o cliente de email padrão. Se ela ativa pode causar comportamento estranho ao responder a um grupo de notícias de mensagem ou clicar em um link de email em uma página da Web. Um simples procedimento faz com que o Outlook Express reescrever o seu principal chaves do registro e, portanto, corrige esses problemas.
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em executar.
  2. Em the Open, digite msimn /reg e, em seguida, clique em OK.
    (Observe que você não verá qualquer coisa acontecer.)
  3. No Internet Explorer clique em Opções no menu ' Ferramentas '.
  4. Clique na guia Programas e selecione o Outlook Express como cliente de email padrão e o cliente de notícias padrão. Você pode alterar esses posterior se você desejar.

Registre novamente bibliotecas

Bibliotecas de vínculo dinâmico (DLLs) são arquivos que contêm funções que podem ser compartilhadas por outros programas, como o reconhecimento de hiperlinks, exibindo o conteúdo rico e assim por diante. Essas DLLs específicos são usados pelo Outlook Express e podem causar falhas na exibição do se eles estiverem danificados. Registrando novamente uma DLL usando regsvr32 assemelha-se de reinstalar a essas funções e assim torna-se de que eles estão instalados e funcionando corretamente.

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em executar.
  2. Em the Open, digite regsvr32 Urlmon. dll e, em seguida, clique em OK.
  3. Repita o passo 1 para cada um dos seguintes comandos:
    regsvr32 Mshtml. dll
    regsvr32 Shdocvw. dll
    regsvr32 browseui.dll
    regsvr32 msjava.dll

Criar nova identidade

Isso criará uma nova pasta de armazenamento de mensagem, bem como todas as novas chaves de registro. Isso não deve ser necessário, a menos que não pôde corrigir os problemas de nossos esforços anteriores.
  1. Exportar as suas contas de email e notícias no Outlook Express para que você pode importá-los para uma nova identidade.
    1. Clique em contas, no menu Ferramentas do Outlook Express.
    2. Clique na guia email e selecione a conta padrão.
    3. Clique no botão Exportar e selecione um local para o arquivo exportado.
    4. Certificar-se de que a extensão permanece "iaf" (para o arquivo de conta da Internet).
    5. Repita as etapas B e C para todas as contas.
    6. Clique na guia notícias e repita as etapas de C e D para todas as contas.
    7. Depois de exportar todas as contas de email e notícias, clique em Fechar.
  2. No arquivo, clique em identidades e, em seguida, clique em Adicionar nova identidade.
  3. Digite um nome para a nova identidade e, em seguida, clique em OK.
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    Novo Idendity
Uma nova identidade permite que você iniciar o Outlook Express com todas as configurações padrão, uma maneira útil para solucionar o registro ou danos do arquivo.
  1. Clique em Sim para alternar para a nova identidade.
  2. Clique em Cancelar para fechar o Assistente de nova conta de . Se você for solicitado para importar as configurações ou mensagens, selecione ? não importar neste momento ? ou ' Cancelar '.
  3. Clique em contas, no menu ' Ferramentas '.
  4. Clique no botão Importar e selecione o primeiro arquivo *.iaf na etapa 1. Repita até que todas as contas tenham sido importadas.
  5. Importar as mensagens de email de sua identidade antigo.
    • Menu no arquivo, clique em Importar e, em seguida, clique em mensagens.
    • Selecione Microsoft Outlook Express 6 da lista de programas e, em seguida, clique em Avançar.
    • Selecione o nome de identidade para importar e, em seguida, clique em OK.

Reinstalar ou reparar Outlook Express

Agora você ter reparado as causas mais comuns de um comportamento inesperado no Outlook Express. Se o comportamento ainda estiver ocorrendo, é hora de reinstalar ou reparar os Outlook Express programa arquivos básicos propriamente ditas. Porque o Internet Explorer e Outlook Express estão integrados no próprio Windows, fazer isso é um pouco mais complicado do que para a maioria dos programas. Portanto, Microsoft preparou um guia detalhado para reinstalar ou reparar o Internet Explorer e Outlook Express. Certifique-se de ler o artigo com cuidado e siga as etapas para a sua versão do Windows e Service Packs.

Mensagens de erro MAPI ao importar ou exportar mensagens no Outlook Express  (http://support.microsoft.com/kb/179637/ )
O Outlook Express não inicia depois de atualizar seu sistema operacional para Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition  (http://support.microsoft.com/kb/873021/ )
OLEXP: Outlook Express 5 inicia muito lentamente  (http://support.microsoft.com/kb/235300/ )



A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Palavras-chave: 
kbrepair kbmt KB2398839 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2398839  (http://support.microsoft.com/kb/2398839/en-us/ )