Avslutningstillegg for Windows 98 Second Edition

Artikkel-ID: 239887

Ansvarsfraskrivelse for utg�tt Knowledge Base-innhold

Denne artikkelen ble tidligere utgitt under NO239887

Vis alt | Skjul alt

Symptom

Det kan hende du opplever ett eller flere av f�lgende symptomer n�r du velger ett av alternativene i dialogboksen Avslutt Windows.

Hvis du velger Sl� av datamaskinen? og deretter klikker Ja, kan det hende at datamaskinen ikke svarer (henger), samtidig som at f�lgende feilmelding vises:
Windows avsluttes.
Hvis du velger Starte maskinen p� nytt i MS-DOS-modus? og deretter klikker Ja, kan det hende at datamaskinen "henger", og at skjermen blir helt "blank".
Hvis du velger Sl� av maskinen? eller Starte maskinen p� nytt i MS-DOS-modus? og deretter klikker Ja samtidig som hurtigavslutningsfunksjonen er aktivert, kan det hende datamaskinen starter p� nytt i stedet for � sl� seg av.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

�rsak

Problemet kan oppst� p� grunn av f�lgende:

Det kan hende datamaskinen "henger" ved avslutningsskjermen midlertidig p� grunn av at Apmbatt.sys-komponenten ikke svarer p� avslutningsforesp�rselen fra operativsystemet og derfor g�r inn i en uendelig sirkel.

- eller -
Datamaskinen henger samtidig som det vises en svart skjerm. Dette kan skyldes m�ten IRQ-kriteriene for skjermkortet er konfigurert p� ved oppstart og deaktivert under avslutning av Pci.vxd-komponenten.

- eller -
Hurtigavslutningsfunksjonen som ble endret av Msconfig.exe, inneholder en kodebane som datamaskinen kan starte p� nytt i i stedet for � sl� seg av p� riktig m�te eller starte p� nytt i MS-DOS-modus.

Obs! Avslutningstillegget ble oppdatert i november 1999 for � l�se problemet med stadige avslutningsfeil ved enkelte Windows-installasjoner. P� grunn av tilleggsfunksjonaliteten i denne oppdateringen kan det hende at den ikke vises som installert i Windows Update, selv om den opprinnelige versjonen av tillegget er installert fra f�r.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

L�sning

Avslutningstillegget for Windows 98 Second Edition tar for seg avslutningsproblemer p� datamaskiner med spesifikk maskinvare- og programvarekonfigurasjon som kj�rer Windows 98 Second Edition.

Microsoft anbefaler at du l�ser disse problemene ved � f�lge fremgangsm�ten i f�lgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:

238096

(http://support.microsoft.com/kb/238096/NO/ )

How to Troubleshoot Windows 98 Second Edition Shutdown Problems

Etter at du har fulgt fremgangsm�ten beskrevet i artikkelen nevnt ovenfor, og hvis du fortsatt har problemer med � avslutte Windows, laster du ned og installerer avslutningstillegget for Windows 98 Second Edition fra ett av f�lgende Web-omr�der:

http://update.microsoft.com/

(http://update.microsoft.com/)

http://support.microsoft.com/ph/1139

(http://support.microsoft.com/ph/1139)

Den engelske versjonen av denne programvareoppdateringen b�r ha f�lgende filattributter eller senere:

   Dato     Tid     Versjon       St�rrelse      Filnavn
   ---------------------------------------------------
   08/11/99  10:32a  4.10.2223     59,392 Msconfig.exe
   08/11/99  10:41a  4.10.2223     65,919 Pci.vxd
   08/11/99  10:46a  4.10.2223      4,384 Apmbatt.sys
   04/23/99  10:22p  4.10.2222    125,057 Configmg.vxd
   07/22/99  11:12a               240,797 Tshoot98.chm

Oppdatering 11/99 la til f�lgende:

   Dato     Tid     Versjon       St�rrelse      Filnavn
   ---------------------------------------------------
   09/28/99  6:35p  4.10.2223    37,547 Vpowerd.vxd

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft Windows 98 Second Edition.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Mer informasjon

Avslutningstillegget i Windows 98 Second Edition inneholder ogs� en oppdatert feils�kingsfunksjon for oppstarts- og avslutningsproblemer. Hurtigavslutningsfunksjonen er ikke lenger tilgjengelig i Systemkonfigurasjon (Msconfig.exe). Denne oppdateringen kontrollerer at riktig versjon av Configmg.vxd er installert p� datamaskinen, og erstatter tidligere versjoner med versjonen i Windows 98 Second Edition.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding