Connexion

Select the product you need help with

Windows 98 Deuxi�me �dition Shutdown Supplement

Num�ro d'article: 239887 - Voir les produits auxquels s'applique cet article

Exclusion de responsabilit� concernant les contenus obsol�tes dans la Base de connaissances

Ancien n� de publication de cet article�: F239887

Agrandir tout | R�duire tout

Sympt�mes

Vous pouvez rencontrer les probl�mes suivants lorsque vous s�lectionnez une option dans la bo�te de dialogue Arr�t de Windows.

Si vous cliquez sur Arr�ter puis cliquez sur OK, l'ordinateur peut cesser de r�pondre (se bloquer) apr�s avoir affich� le message suivant :
Windows est en cours de fermeture
Si vous cliquez sur Red�marrer en mode MS-DOS puis cliquez sur OK, l'ordinateur peut afficher un �cran blanc puis cesser de r�pondre.
Si vous cliquez sur Arr�ter ou Red�marrer en mode MS-DOS , puis cliquez sur OK alors que l'arr�t rapide est activ�, il se peut que l'ordinateur red�marre au lieu de s'arr�ter.

Retour au d�but | Envoyer des commentaires

Cause

Ce probl�me peut se produire pour les raisons suivantes :

L'ordinateur se bloque par intermittences lorsque l'�cran de fermeture est affich� car le composant Apmbatt.sys ne r�pond pas � la notification d'arr�t du syst�me � partir du syst�me d'exploitation et peut se mettre en boucle.

- ou -
L'ordinateur se bloque et affiche un �cran noir en raison de la m�thode selon laquelle les gestionnaires IRQ de la carte vid�o sont configur�s lors du d�marrage et d�sactiv�s par le composant Pci.vxd lors de l'arr�t.

- ou -
L'option d'arr�t rapide modifi�e par Msconfig.exe contient un chemin de code qui peut entra�ner le red�marrage de l'ordinateur � la place de son arr�t normal ou de son red�marrage en mode MS-DOS.

REMARQUE : Shutdown Supplement a �t� mis � jour en novembre 1999 pour aborder un nouveau probl�me entra�nant des d�faillances sur certaines installations Windows. Comme il s'agit d'une fonctionnalit� ajout�e � la mise � jour, il se peut que celle-ci ne soit pas install�e pas dans la mise � jour Windows, m�me si la version originale de Supplement a d�j� �t� install�e.

Retour au d�but | Envoyer des commentaires

R�solution

Windows 98 Deuxi�me �dition Shutdown Supplement aborde les probl�mes li�s l'arr�t des ordinateurs comportant des configurations logicielles et un mat�riel sp�cifique fonctionnant sous Windows 98 Deuxi�me �dition.

Microsoft vous recommande de r�soudre ces probl�mes en suivant les �tapes abord�es dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

202633

(http://support.microsoft.com/kb/202633/FR/ )

R�solution des probl�mes d'arr�t dans Windows 98

Pour t�l�charger le correctif

Apr�s avoir suivi les �tapes pr�sent�es dans l'article ci-dessus, et si l'ordinateur conna�t de nouveaux probl�mes d'arr�t, t�l�chargez et installez Windows 98 Deuxi�me �dition Shutdown Supplement.

Remarque : Windows 98 Deuxi�me �dition Shutdown Supplement doit �tre install� sur les ordinateurs Windows 98 Deuxi�me �dition uniquement. Pour d�terminer la version de Windows install�e sur votre ordinateur, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :

158238

(http://support.microsoft.com/kb/158238/ )

Proc�dures pour d�terminer la version de Windows 95/98 utilis�e

R�duire cette imageAgrandir cette image

Windows 98 Deuxi�me �dition Shutdown Supplement

(http://www.microsoft.com/windows98/downloads/contents/wurecommended/s_wufeatured/win98se/)

Vous pouvez �galement cliquer sur l'un des liens suivants pour t�l�charger et installer le fichier Windows 98 Deuxi�me �dition Shutdown Supplement :

http://support.microsoft.com/ph/1139

(http://support.microsoft.com/ph/1139)

Retour au d�but | Envoyer des commentaires

Statut

Microsoft a confirm� que ce probl�me affectait Microsoft 98 Deuxi�me �dition.

Retour au d�but | Envoyer des commentaires

Plus d'informations

Windows 98 Deuxi�me �dition Shutdown Supplement contient �galement un D�panneur mis � jour pour les probl�mes de d�marrage ou d'arr�t. L'option Arr�t imm�diat n'est plus disponible dans l'Utilitaire de configuration syst�me (Msconfig.exe). Cette mise � jour v�rifie que la bonne version du fichier Configmg.vxd est install�e sur l'ordinateur et remplace les versions pr�c�dentes par la version Windows 98 Deuxi�me �dition.

Si cet article ne d�crit pas le probl�me d'arr�t vous concernant, consultez le site Web de Microsoft suivant pour afficher d'autres articles (en anglais) sur l'arr�t de Windows 98 :

http://support.microsoft.com/ph/1139

(http://support.microsoft.com/ph/1139)

Pour plus d'informations sur la fa�on de d�terminer dans quel dossier Windows est install�, cliquez sur le num�ro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

305792

(http://support.microsoft.com/kb/305792/ )

Proc�dure pour d�terminer dans quel dossier Windows est install�

Retour au d�but | Envoyer des commentaires

Propri�t�s

Num�ro d'article: 239887 - Derni�re mise � jour: samedi 12 mai 2007 - Version: 3.1

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft Windows 98 Deuxi�me �dition

kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfaq kbfix kbgraphxlink KB239887

L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Exclusion de responsabilit� concernant les contenus obsol�tes dans la Base de connaissances

Cet article concerne des produits pour lesquels Microsoft n'offre plus de support. Il est par cons�quent fourni � en l'�tat � et ne sera plus mis � jour.

Retour au d�but | Envoyer des commentaires