Uzupełnienie dotyczące zamykania systemu Windows 98 Wydanie drugie

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 239887 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Ten artykuł został opublikowany wcześniej pod numerem PL239887
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Gdy użytkownik wybierze jedną z opcji w oknie dialogowym Zamykanie systemu Windows, może zetknąć się z następującymi symptomami.
  • Jeżeli użytkownik kliknie opcję Zamknij system, a następnie kliknie przycisk OK, komputer może przestać odpowiadać (zawiesić się), wyświetlając następujący komunikat:
    Trwa zamykanie systemu Windows.
  • Jeżeli użytkownik kliknie opcję Uruchom ponownie w trybie MS-DOS, a następnie kliknie przycisk OK, komputer może zawiesić się, wyświetlając pusty ekran.
  • Jeżeli użytkownik kliknie opcję Zamknij system lub Uruchom ponownie w trybie MS-DOS, a następnie kliknie przycisk OK wówczas, gdy funkcja szybkiego zamykania systemu jest włączona, komputer może zostać uruchomiony ponownie (system nie zostanie zamknięty).

Przyczyna

Problem ten może wystąpić, gdyż:
  • Komputer mógł zawiesić się czasowo podczas wyświetlania ekranu zamykania systemu, ponieważ składnik Apmbatt.sys nie odpowiada na powiadomienie o zamknięciu systemu z systemu operacyjnego i może wejść w niekończącą się pętlę.

    -lub-
  • Komputer mógł zawiesić się z pustym ekranem ze względu na metodę skonfigurowania uchwytów przerwań (IRQ) dla karty wideo podczas uruchamiania oraz mógł zostać wyłączony podczas zamykania systemu przez składnik Pci.vxd.

    -lub-
  • Opcja szybkiego zamykania komputera zmodyfikowana przez program Msconfig.exe zawiera ścieżkę kodu pozwalającą na ponownie uruchomienie komputera zamiast poprawnego zamknięcia lub uruchomienia w trybie MS-DOS.
UWAGA: Uzupełnienie dotyczące zamykania systemu zostało uaktualnione w listopadzie 1999, aby uwzględnić nowo odkryte problemy, które powodowały trudności z zamykaniem systemu w niektórych instalacjach systemu Windows. Z uwagi na dodane funkcje to uaktualnienie może się pojawiać w rozszerzeniu Windows Update jako niezainstalowane, nawet jeżeli pierwotna wersja Uzupełnienia została wcześniej zainstalowana.

Rozwiązanie

Uzupełnienie dotyczące zamykania systemu Windows 98 Wydanie drugie uwzględnia problemy z zamykaniem systemu na komputerach ze specyficzną konfiguracją oprogramowania oraz sprzętu w systemie Microsoft Windows 98 Wydanie drugie.

Firma Microsoft zaleca rozwiązanie tych problemów przy wykorzystaniu kroków podanych w następującym artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
202633 Jak rozwiązywać problemy z zamykaniem systemu Windows 98

Aby pobrać poprawkę

Po wykonaniu czynności wymienionych w powyższym artykule, a także w sytuacji, gdy na komputerze w dalszym ciągu będą występować problemy z zamykaniem systemu, należy pobrać oraz zainstalować Uzupełnienie dotyczące zamykania systemu Windows 98 Wydanie drugie.

Uwaga: Uzupełnienie dotyczące zamykania systemu Windows 98 Wydanie drugie powinno być instalowane tylko na komputerach z systemem Windows 98 Wydanie drugie. Aby ustalić wersję systemu Windows zainstalowanego na danym komputerze, zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
158238 W jaki sposób sprawdzić jaka wersja systemu Windows 95/98/Me jest używana
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Obraz przycisku pobierania
Uzupełnienie dotyczące zamykania systemu Windows 98 Wydanie drugie

Można również kliknąć jedno z następujących łączy, aby pobrać i zainstalować plik Uzupełnienia dotyczącego zamykania systemu Windows 98 Wydanie drugie:
http://support.microsoft.com/ph/1139
Wersja anglojęzyczna tej aktualizacji powinna mieć następujące lub późniejsze atrybuty pliku:
   Data      Godzina  Wersja     Rozmiar  Nazwa pliku
   ---------------------------------------------------
   11-08-99  10:32  4.10.2223     59 392  Msconfig.exe
   11-08-99  10:41  4.10.2223     65 919  Pci.vxd
   11-08-99  10:46  4.10.2223      4 384  Apmbatt.sys
   23-04-99  22:22  4.10.2222    125 057  Configmg.vxd
   22-07-99  11:12               240 797  Tshoot98.chm
W aktualizacji z listopada 1999 roku dodano następujące pliki:
   Data      Godzina  Wersja    Rozmiar  Nazwa pliku
   -------------------------------------------------
   28-09-99  18:35  4.10.2223    37 547  Vpowerd.vxd

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w systemie Windows 98 Wydanie drugie.

Więcej informacji

Uzupełnienie dotyczące zamykania systemu Windows 98 Wydanie drugie zawiera również zaktualizowane narzędzie do rozwiązywania problemów związanych z uruchamianiem i zamykaniem systemu. Opcja szybkiego zamykania jest niedostępna w Narzędziu konfiguracji systemu (Msconfig.exe). Aktualizacja sprawdza, czy właściwa wersja pliku Configmg.vxd jest zainstalowana na komputerze, i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje wersjami z systemu Windows 98 Wydanie drugie.

Jeżeli ten artykuł nie wyjaśnia danego problemu związanego z zamykaniem systemu, zobacz następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web, aby wyświetlić więcej artykułów dotyczących zamykania systemu Windows 98:
http://support.microsoft.com/ph/1139

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu ustalania, w którym folderze zainstalowany jest system Windows, kliknij numer artykułu poniżej w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
305792 Jak ustalić, w którym folderze zainstalowany jest system Windows

Właściwości

Numer ID artykułu: 239887 - Ostatnia weryfikacja: 12 maja 2007 - Weryfikacja: 3.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Słowa kluczowe: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfaq kbfix kbgraphxlink KB239887
Zastrzeżenie dotyczące artykułów z bazy wiedzy o produktach wycofanych
Ten artykuł dotyczy produktów, dla których firma Microsoft nie oferuje już pomocy technicznej. Dlatego jest on oferowany w obecnej wersji i nie będzie już aktualizowany.

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com