Windows 98 Second Edition 关机辅助程序

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症状

当您选择关闭 Windows 对话框中的某个选项时,您可能会遇到下列某个症状。
  • 如果单击“关机”,然后单击确定,计算机可能停止响应(挂起),同时显示以下消息:
    Windows is shutting down.
  • 如果单击“以 MS-DOS 模式重新启动”,然后单击确定,计算机可能挂起并显示空白屏幕。
  • 如果单击“关机”或者“以 MS-DOS 模式重新启动”,然后单击确定并启用快速关机,计算机可能并不关机而是重新启动。

原因

出现此问题的原因如下:
  • 计算机可能间歇性地在关机屏幕挂起,因为 Apmbatt.sys 组件不响应来自操作系统的系统关机通知,并可能进入无限循环状态。

    - 或者 -
  • 因为 Pci.vxd 组件在启动时配置视频适配器的 IRQ 持有者以及在关机期间将其禁用的方法存在问题,计算机可能挂起并显示黑屏。

    - 或者 -
  • Msconfig.exe 所修改的快速关机选项包含一个代码途径,计算机可按此途径重新启动,而不是正常关机或者退到 MS-DOS 下。
注意:此关机辅助程序在 1999 年 11 月进行了更新,以解决最近发现的一个问题,该问题在某些 Windows 安装中可导致连续出现关机故障。由于更新程序中增加了此功能,因此,即使预先安装了该辅助程序的原始版本,该更新程序在 Windows Update 上仍可能显示为未安装。

解决方案

Windows 98 Second Edition 关机辅助程序解决了运行 Windows 98 Second Edition 的、具有特定硬件和软件配置的计算机的关机问题。

Microsoft 建议您遵循以下 Microsoft 知识库文章中概述的步骤来排除上述故障:
202633 如何排除 Windows 98 关机问题

下载修补程序

按照上述文章中概述的步骤执行后,如果计算机仍然出现关机问题,请下载并安装 Windows 98 Second Edition 关机辅助程序。

注意:Windows 98 Second Edition 关机辅助程序只应安装在基于 Windows 98 Second Edition 的计算机上。要确定您的计算机上安装的 Windows 版本,请参阅 Microsoft 知识库中的以下文章:
158238 如何确定正在使用的 Windows 95/98/Me 的版本
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Windows 98 Second Edition 关机辅助程序

您还可以单击以下某个链接,下载并安装 Windows 98 Second Edition 关机辅助程序文件:
http://support.microsoft.com/ph/1139
此软件更新的英文版应具有以下文件属性或更新的属性:
日期         时间   版本        大小    文件名
   ---------------------------------------------------
08/11/99  10:32a  4.10.2223     59,392 Msconfig.exe
08/11/99  10:41a  4.10.2223     65,919 Pci.vxd
08/11/99  10:46a  4.10.2223      4,384 Apmbatt.sys
04/23/99  10:22p  4.10.2222    125,057 Configmg.vxd
07/22/99  11:12a               240,797 Tshoot98.chm
				
1999 年 11 月版更新程序增加了以下内容:
日期         时间   版本        大小    文件名
   ---------------------------------------------------
09/28/99  6:35p  4.10.2223    37,547 Vpowerd.vxd

				

状态

Microsoft 已经确认这是 Windows 98 Second Edition 中的一个问题。

更多信息

Windows 98 Second Edition 关机辅助程序还包括一个经过更新的启动和关机问题疑难解答。系统配置实用工具 (Msconfig.exe) 中不再提供“快速关机”选项。此更新程序检查计算机上是否装有适当版本的 Configmg.vxd 文件,并将所有以前的版本替换为 Windows 98 Second Edition 版本。

如果本文未介绍与您的关机有关的问题,请访问以下 Microsoft Web 站点以查看更多有关 Windows 98 关机的文章:
http://support.microsoft.com/ph/1139

有关如何确定 Windows 安装在哪个文件夹中的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
305792 How to Determine Which Folder Windows Is Installed In

属性

文章编号: 239887 - 最后修改: 2007年5月12日 - 修订: 2.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 98 第二版
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