Prérequis pour l’installation d’Internet Explorer 9

Cet article vous aide à résoudre le problème lié au fait que certaines conditions préalables d’Internet Explorer 9 ne peuvent pas être installées automatiquement.

Version du produit d’origine : Internet Explorer 9
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2399238

Lorsque vous installez Internet Explorer 9, des logiciels et composants supplémentaires sont également installés dans le cadre du processus. Il s’agit d’Internet Explorer 9 prérequis. Leurs détails varient en fonction du système d’exploitation exécuté par votre ordinateur. Si certaines de ces conditions préalables ne peuvent pas être installées automatiquement, le processus d’installation d’Internet Explorer 9 ne se termine pas. Dans ce cas, vous devez installer manuellement les logiciels et composants requis décrits plus loin dans cet article.

Éléments à prendre en compte avant de passer à l’itinéraire d’installation manuelle

Vérifiez qu’aucune mise à jour n’est installée et qu’aucun redémarrage n’est en attente

Internet Explorer 9 peut ne pas installer automatiquement les logiciels et composants requis si l’une des conditions suivantes est remplie :

• L’installation d’autres mises à jour est en cours.
• Le système est en attente d’un redémarrage.

Pour case activée si ces éléments sont à l’origine du problème, effectuez l’une des étapes suivantes :

• Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Windows Update.
• Dans Windows Vista, cliquez sur Sécurité dans Panneau de configuration, puis sur Windows Update.

Si une installation de mise à jour est en cours, laissez l’installation se terminer avant d’essayer d’installer Internet Explorer 9. Si des mises à jour ont été installées mais que le système n’a pas encore été redémarré, redémarrez votre ordinateur avant d’essayer d’installer Internet Explorer 9.

Notez également que si un redémarrage est en attente, le message d’erreur suivant peut s’afficher :

Les mises à jour n’étaient pas applicables.

Vérifiez que vous n’exécutez pas de version préliminaire de Windows

Si vous utilisez une version préliminaire de Windows, ces mises à jour ne seront pas installées. Et vous recevrez le message d’erreur les mises à jour n’étaient pas applicables . Lorsque vous recevez ce message d’erreur, assurez-vous que votre ordinateur exécute une copie authentique de Windows 7 ou Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

Si vous ne savez pas quelle version de Windows est installée, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, tapez msinfo32 dans la zone Démarrer la recherche ou Rechercher dans les programmes et fichiers , puis appuyez sur Entrée.

   

2. Recherchez votre système d’exploitation en regard de Nom du système d’exploitation et de votre type d’architecture système en regard de Type de système.

   

Installer manuellement les prérequis d’Internet Explorer 9

Si vous avez exclu les problèmes d’installation automatique que nous vous avons demandé de prendre en compte dans la section précédente, installez manuellement les logiciels et composants requis. Pour ce faire, utilisez l’une des méthodes suivantes, en fonction du système d’exploitation que vous exécutez.

Pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

• Une mise à jour des performances et des fonctionnalités est disponible pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 (KB2454826)

  Téléchargez les packages maintenant.

Pour Windows Vista ou Windows Server 2008

• Informations sur le Service Pack 2 pour Windows Vista et Windows Server 2008 (KB948465)

• Description de la bibliothèque Windows Graphics, Imaging et XPS (KB971512)

• Supplément de mise à jour de la plateforme pour Windows Vista et Windows Server 2008 (KB2117917)

  Remarque

  Vous devez installer update 971512 avant d’installer cette mise à jour.

Problèmes connus

Vous pouvez recevoir un message d’erreur lorsque vous essayez d’installer Internet Explorer 9. Les problèmes d’installation peuvent avoir différentes causes. Pour plus d’informations sur la résolution de ces problèmes, consultez Résolution des problèmes d’installation d’Internet Explorer 9.