ID článku: 2399238 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko
Počas inštalácie programu Windows Internet Explorer 9 sa v rámci celého procesu nainštaluje aj ďalší softvér a súčasti. Ide o požadované súčasti programu Internet Explorer 9, pričom ich podrobnosti sa líšia v závislosti od operačného systému nainštalovaného v počítači. Ak niektoré z týchto požadovaných súčastí nemožno nainštalovať automaticky, proces inštalácie programu Internet Explorer 9 sa nedokončí. V takom prípade je potrebné manuálne nainštalovať požadovaný softvér a súčasti popísané ďalej v tomto článku.

Skutočnosti, ktoré je potrebné zvážiť pred manuálnou inštaláciou

Uistite sa, že neprebieha žiadna inštalácia aktualizácií a že systém nečaká na reštartovanie.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Program Internet Explorer 9 nemusí automaticky nainštalovať požadovaný softvér a súčasti, ak prebieha inštalácia iných aktualizácií alebo ak systém čaká na reštartovanie. Ak chcete skontrolovať, či je problém spôsobený týmito skutočnosťami, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
  • V systéme Windows 7 kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Ovládací panel a potom kliknite na položku Windows Update.
  • V systéme Windows Vista kliknite na položku Zabezpečenie v okne Ovládací panel a potom kliknite na položku Windows Update.
Ak prebieha inštalácia aktualizácií, musí sa dokončiť ešte pred nainštalovaním programu Internet Explorer 9. Ak sa aktualizácie nainštalovali, ale systém sa ešte nereštartoval, pred inštaláciou programu Internet Explorer 9 reštartujte počítač.

Upozorňujeme tiež, že ak systém čaká na reštartovanie, môže sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

Aktualizácie sa nedali použiť.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Uistite sa, že nepoužívate predbežnú verziu systému Windows.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak používate predbežnú verziu systému Windows, tieto aktualizácie sa nenainštalujú a takisto sa zobrazí chybové hlásenie Aktualizácie sa nedali použiť. Ak sa zobrazí toto chybové hlásenie, uistite sa, že v počítači je nainštalovaná vydaná a pravá kópia systému Windows 7 alebo Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

Ak si nie ste istí, ktorú verziu systému Windows máte nainštalovanú, postupujte podľa nasledujúcich krokov:


Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed


Manuálna inštalácia požadovaných súčastí programu Internet Explorer 9

Ak ste vylúčili problémy s automatickou inštaláciou, ktoré ste zvážili v predchádzajúcej časti, pokračujte a manuálne nainštalujte požadovaný softvér a súčasti. Použite jeden z nasledujúcich postupov podľa operačného systému, ktorý používate.

Systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2

Systém Windows Vista alebo Windows Server 2008

Známe problémy

Pri pokuse o nainštalovanie programu Internet Explorer 9 sa môže zobraziť chybové hlásenie. Problémy s inštaláciou môžu mať rôzne príčiny. Ďalšie informácie o postupe pri riešení týchto problémov nájdete v článku Riešenie problémov s inštaláciou programu Internet Explorer 9.

Vlastnosti

ID článku: 2399238 - Posledná kontrola: 25. marca 2014 - Revízia: 15.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Internet Explorer 9
Kľúčové slová: 
kbhowto kbinfo kbsurveynew kbcip KB2399238

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com