Номер статті: 2399238 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все
Під час інсталяції браузера Windows Internet Explorer 9 також інсталюється додаткове програмне забезпечення та компоненти. Ці компоненти необхідні для браузера Internet Explorer 9. Вони можуть бути різними, залежно від операційної системи, інстальованої на комп’ютері. Однак якщо деякі з цих необхідних компонентів не інсталюються автоматично, процес інсталяції Internet Explorer 9 не буде завершено. У такому разі потрібно вручну інсталювати необхідне програмне забезпечення та компоненти, описані далі в цій статті.

Перш ніж почати ручну інсталяцію

Переконайтеся, що не інсталюються оновлення й не очікується перезавантаження комп’ютера.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Браузер Internet Explorer 9 може не інсталювати додаткове програмне забезпечення та компоненти автоматично, якщо в цей час інсталюються інші оновлення або очікується перезапуск системи. Щоб перевірити, чи проблема полягає в цих факторах, виконайте такі дії.
  • В операційній системі Windows 7 натисніть кнопку "Пуск", а тоді послідовно виберіть елементи "Панель керування" й Windows Update.
  • В операційній системі Windows Vista перейдіть на вкладку "Безпека" на Панелі керування, а потім виберіть пункт Windows Update.
Якщо виконується інсталяція оновлень, дочекайтесь її завершення, перш ніж інсталювати браузер Internet Explorer 9. Якщо оновлення вже інстальовано, перезавантажте систему, перш ніж інсталювати Internet Explorer 9.

Якщо очікується перезавантаження системи, ви можете отримати таке повідомлення про помилку:

Оновлення не застосовні.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Переконайтеся, що використовується не попередня версія Windows.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Якщо ви використовуєте попередню версію Windows, ці оновлення не буде інстальовано. У цьому разі також відобразиться повідомлення про помилку "оновлення не вдалося застосувати". Отримавши це повідомлення про помилку, переконайтеся, що на комп’ютері встановлено офіційно випущену ліцензійну копію операційної системи Windows 7 або Windows Vista з пакетом оновлень 2 (SP2).

Ось як дізнатися, яку саме версію операційної системи Windows інстальовано на комп’ютері.


Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed


Ручна інсталяція компонентів, необхідних для Internet Explorer 9

Якщо було усунено проблеми, зазначені в попередньому розділі, почніть ручну інсталяцію необхідного програмного забезпечення та компонентів. Для цього скористайтесь одним із запропонованих нижче способів, залежно від операційної системи, інстальованої на комп’ютері.

Windows 7 або Windows Server 2008 R2

  • Для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 доступне оновлення, що покращує їхню продуктивність і функціональні можливості (KB2454826)

    Завантажити пакет x86.
    Завантажити пакет x64.
Windows Vista або Windows Server 2008
  • Відомості про пакет оновлень 2 для ОС Windows Vista й Windows Server 2008 (KB948465)

    Завантажити пакет x86.
    Завантажити пакет x64.
  • Опис бібліотеки Windows Graphics, Imaging і XPS (KB971512)

    Завантажити пакет x86.
    Завантажити пакет x64.
  • Додатковий компонент оновлення платформи для ОС Windows Vista й Windows Server 2008 (KB2117917)

    Примітка Перш ніж інсталювати це оновлення, необхідно інсталювати оновлення 971512.

    Завантажити пакет x86.
    Завантажити пакет x64.

Відомі проблеми

Під час спроби інсталювати браузер Internet Explorer 9 може з’явитися повідомлення про помилку. Проблеми з інсталяцією можуть виникати з різних причин. Докладніші відомості про вирішення цих проблем див. у статті Усунення несправностей з інсталяцією браузера Internet Explorer 9.
Примітка. Це екстрена стаття, яку написала служба підтримки Microsoft. Інформація в цій статті призначена для вирішення нових проблем і надається "як є". З огляду на швидкість її підготовки та публікації, ця стаття може містити орфографічні помилки і її може бути змінено будь-коли без попереднього повідомлення. Додаткову інформацію див. в повідомленні про авторське право.

Властивості

Номер статті: 2399238 - Востаннє переглянуто: 26 березня 2014 р. - Редакція: 14.0
Застосовується до:
  • Windows Internet Explorer 9
Ключові слова: 
kbhowto kbinfo kbsurveynew kbcip KB2399238

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com