Artigo: 240011 - Última revisão: quinta-feira, 25 de Janeiro de 2007 - Revisão: 2.1 Works Suite 2000: Erros do programa de configuração ocorrem enquanto Shockwave instalar ficheiros durante a instalação do Encarta
SintomasQuando instala o Microsoft Encarta a partir do Microsoft Works Suite 2000, poderá receber a seguinte mensagem de erro: O ficheiro 'CBrowser.x32' no ficheiros Shockwave Quando clicar em OK , poderá receber a seguinte mensagem Não é possível encontrar. Introduza Shockwave ficheiros na unidade seleccionada, e clique em OK. Introduza o disco ficheiros Shockwave e, em seguida, clique em OK. Se clicar em OK , continuar a receber esta mensagem. Se clicar em Fechar , receberá a seguinte mensagem de erro Falha na instalação de INF. Motivo: utilizador interrompeu a operação. mas a instalação do Encarta passa e parece concluída com êxito.Encarta inicia e parece é executado correctamente; no entanto, se tentar iniciar uma interactividade, receberá uma mensagem indicando que falta um componente essencial e a interactividade não é iniciado. CausaEste problema ocorre se instalar o Microsoft Works Suite apenas com o Microsoft Word e, em seguida, executar o programa de configuração do Works Suite para instalar o Microsoft Encarta. ResoluçãoPara corrigir este problema, executar o programa de configuração do Works Suite, desinstalar Encarta e, em seguida, reinstale o Encarta. Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema no Works Suite 2000.
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