Chybová zpráva při pokusu o aktivaci sady Office 2010: "došlo k nespecifikované chybě. Váš požadavek nelze nyní zpracovat. (0x80070001)

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2400124 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o aktivaci sady Office 2010, můžete obdržet následující chybovou zprávu:
Došlo k nespecifikované chybě. Váš požadavek nelze nyní zpracovat. Opakujte akci později. (0x80070001)


Příčina

K tomuto problému dochází při je splněna jedna z následujících podmínek:

  • Máte-li nainstalován software pro emulaci CD klíč registru zabraňuje ID hardwaru zanikající.
  • Požadovaný klíč registru není správně nastaven, nebo je misisng.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém za vás, přejděte "Automatická oprava$$$$ Pokud ale Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte "Chtěl bych si to opravit sám$$$$

Automatická oprava

Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klepněte na příkaz Spustita potom postupujte podle pokynů v Průvodci opravou.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit1
Opravit tento problém
Oprava 50669
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit2


Poznámky
  • Tento průvodce může být jen v angličtině. Automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud právě nejste u počítače, který má daný problém, uložte řešení opravy na jednotku flash nebo na disk CD a spusťte je v počítači, který má tyto potíže.

Potom pokračujte "Byly potíže vyřešeny?$$$$


Chtěl bych si to opravit sám

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

  1. V nabídce Start klepněte na příkaz Spustita zadejte příkaz regedit.
  2. V editoru registru vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Vyhledejte položku UpperFilters, která je typu REG_MULTI_SZ.
  4. Poklepejte na položku UpperFiltersa v poli Údaj hodnoty zadejte PartMgr na začátek seznamu. Klepněte na tlačítko OK.
  5. Restartujte počítač.
  6. Spusťte libovolnou aplikaci systému Office 2010 a postupujte podle pokynů k aktivaci.

Můžete také automatizovat proces přidání tohoto klíče registru spuštěním následujícího příkazu v řádku spustit:

REG přidat HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f


Byly potíže vyřešeny?

  • Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotoví s tímto oddílem. Pokud potíže přetrvávají, můžete Obraťte se na podporu.
  • Uvítáme vaše názory. Sdělit svůj názor nebo nahlásit potíže s tímto řešením, uveďte poznámky v "Automatická oprava"blogu nebo nám odešlete e-mailem .

Další informace

Další informace o řešení tohoto problému klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
916180 Pokusili jste se nastavit konzoly Xbox 360 jako zařízení Media Center Extender, ale instalační program nebyl spuštěn

Přestože 916180 popisuje opravu, která není specifické pro sadu Office a aktivace k článku znalostní báze, opravy vztahující se k systému Windows XP a tento problém se týká.

Vlastnosti

ID článku: 2400124 - Poslední aktualizace: 6. února 2014 - Revize: 7.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Klíčová slova: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2400124 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2400124

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com