Aparece un mensaje de error al intentar activar Office 2010: "Se ha producido un error no especificado. La solicitud no se puede procesar en este momento. (0x80070001)

Id. de art�culo: 2400124 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo

S�ntomas

Cuando intente activar Office 2010, puede que aparezca un mensaje de error similar al siguiente:

Se ha producido un error no especificado. La solicitud no se puede procesar en este momento. Int�ntelo de nuevo m�s tarde. (0x80070001)

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Causa

Este problema se produce si se cumple alguna de las condiciones siguientes:

Si tiene instalado el software de emulaci�n de CD, una clave del Registro impide que se adquiera el Id. de hardware.
Una clave de Registro necesaria falta o no est� configurada correctamente.

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Soluci�n

Para que podamos solucionar su problema, rem�tase a la secci�n "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar este problema usted mismo, vaya a la secci�n "Solucionarlo por m� mismo".

Solucionarlo en mi lugar

Para solucionar el problema de forma autom�tica, haga clic en el v�nculo o en el bot�n gr�fico Fix it. En el cuadro de di�logo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutar y, a continuaci�n, siga los pasos del Asistente Fix it.

Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50669

Notas

Este asistente podr�a estar s�lo en ingl�s. Sin embargo, la soluci�n autom�tica tambi�n funciona con las otras versiones de idioma de Windows.�
Si no est� utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la soluci�n Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.

A continuaci�n, vaya a la secci�n "�Esta informaci�n le ayud� a resolver su problema?".

Solucionarlo por m� mismo

Para resolver este problema usted mismo, siga estos pasos:

En el men� Inicio, haga clic en Ejecutar y, a continuaci�n, escriba regedit.
En el Editor del Registro, busque la siguiente clave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Busque UpperFilters, que es de tipo REG_MULTI_SZ.
Haga doble clic en UpperFilters y, a continuaci�n, en los datos de Valor, agregue PartMgr a la parte superior de la lista. Haga clic en Aceptar.
Reinicie el equipo.
Inicie cualquier aplicaci�n de Office 2010 y siga las instrucciones para activarla.

Tambi�n puede automatizar el proceso de adici�n de esta clave del Registro ejecutando el siguiente comando en la l�nea de ejecuci�n:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f

�Esta informaci�n le ayud� a resolver el problema?

Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con esta secci�n. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte t�cnico
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=es#tab0)
.
Valoramos sus comentarios. Para realizar comentarios o informar de cualquier problema con esta soluci�n, deje su comentario en el blog "Solucionarlo en mi lugar
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" o env�enos un mensaje de correo electr�nico
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.

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M�s informaci�n

Para obtener m�s informaci�n acerca de c�mo resolver este problema, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
http://support.microsoft.com/kb/916180/es

(http://support.microsoft.com/kb/916180/es)

Ha intentado configurar la consola Xbox 360 como Media Center Extender, pero el programa de instalaci�n no se ha iniciado.

Aunque el art�culo 916180 de Knowledge Base describe una soluci�n que no es espec�fica de Office y la activaci�n, la soluci�n es relevante para Windows XP y se aplica a este problema.

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