Virhesanoma yritettäessä aktivoida Office 2010:tä: "Tapahtui määrittämätön virhe. Pyyntöäsi ei voida käsitellä tällä hetkellä. (0x80070001)

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 2400124 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun yrität aktivoida Office 2010:n, näyttöön voi tulla seuraava virhesanoma:
Tapahtui määrittämätön virhe. Pyyntöäsi ei voida käsitellä tällä hetkellä. Yritä myöhemmin uudelleen. (0x80070001)


Syy

Tämä ongelma ilmenee, kun jokin seuraavista ehdoista toteutuu:

  • Jos olet asentanut CD-emulointiohjelmiston, rekisteriavain estää laitetunnuksen hankkimisen.
  • Tarvittavaa rekisteriavainta ei ole määritetty oikein tai se puuttuu.

Ratkaisu

Jos haluat, että tämä ongelma korjataan puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata sitten ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50669


Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.



Haluan korjata ongelman itse

Jos haluat ratkaista tämän ongelman, toimi seuraavasti:

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita ja kirjoita sitten regedit.
  2. Hae Rekisterieditorissa seuraava rekisteriavain:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Etsi UpperFilters, jonka tyyppi on REG_MULTI_SZ.
  4. Kaksoisnapsauta UpperFilters-kohtaa ja lisää sitten Arvon data -kohdassa PartMgr luettelon alkuun. Valitse OK.
  5. Käynnistä tietokone uudelleen.
  6. Käynnistä jokin Office 2010 -sovellus ja aktivoi se kehotteiden ohjeiden mukaan.

Voit myös automatisoida tämän rekisteriavaimen lisäämisprosessin suorittamalla komentorivillä seuraavan komennon:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f


Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
  • Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista jättämällä kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani) -blogiin tai lähettämällä meille sähköpostiviestin.

Enemmän tietoa

Saat lisätietoja tämän ongelman korjaamisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
http://support.microsoft.com/kb/916180 (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen) Yritit määrittää Xbox 360 -konsolin Media Center Extender -laitteeksi, mutta asennusohjelma ei käynnistynyt

Vaikka Knowledge Base -artikkelissa 916180 on kuvaus korjauksesta, joka ei ole Office- eikä aktivointikohtainen, korjaus koskee Windows XP:tä ja tätä ongelmaa.

Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2400124 - Viimeisin tarkistus: 2. tammikuuta 2012 - Versio: 3.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Hakusanat: 
kbfixme kbmsifixme KB2400124

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com