Pesan galat saat Anda mencoba mengaktifkan program Office 2010: "galat tak ditentukan telah terjadi. Permintaan Anda tidak dapat diproses saat ini. (0x80070001)

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2400124 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk mengaktifkan Office 2010, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Galat tak ditentukan telah terjadi. Permintaan Anda tidak dapat diproses saat ini. Harap coba lagi nanti. (0x80070001)


Penyebab

Masalah ini terjadi ketika salah satu kondisi berikut ini benar:

  • Jika Anda memiliki CD emulasi peranti penangkap lunak diinstal, bukti kunci registri adalah mencegah ID peranti penangkap keras dari diakuisisi.
  • bukti kunci registri yang diperlukan tidak diatur dengan benar atau yang misisng.

Pemecahan masalah

Agar kami memperbaiki masalah ini untuk Anda, pergi ke "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda memilih untuk memperbaiki sendiri masalah ini, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik memperbaikinya tombol tekan atau link. Di kotak dialog Unduh berkas , klik Jalankan, dan kemudian ikuti langkah-langkah di memperbaiki itu Wizard.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki ini 50669
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Catatan
  • Wizard ini mungkin hanya dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Simpan perbaikan itu solusi untuk sebuah flash drive atau CD, kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.


Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk mengatasi masalah ini, silakan lakukan hal berikut:

  1. Pada mulai menu, klik menjalankan, dan kemudian ketik regedit.
  2. Di Penyunting registri, Cari bukti kunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Telisik UpperFilters, yang merupakan jenis REG_MULTI_SZ.
  4. klik ganda UpperFilters, dan kemudian dalam data nilai, tambahkan PartMgr ke bagian atas daftar. Klik OK.
  5. Restart komputer.
  6. Mulai aplikasi Office 2010 dan ikuti petunjuk untuk mengaktifkan.

Anda juga dapat mengotomatisasi proses penambahan bukti kunci registri ini, dengan menjalankan perintah berikut di garis jatuh berseri menjalankan:

reg menambahkan HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} / v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ bumi PartMgr /-f


Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak teratasi, Anda dapat Hubungi dukungan.
  • Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar pada "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email pesan.

Informasi lebih lanjut

Kedepan informasi lebih lanjut tentang cara mengatasi masalah ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
916180 Anda mencoba untuk mengatur konsol Xbox 360 Anda sebagai perluasan Pusat Media, tetapi Setup program tidak mulai

Walaupun Pangkalan Pengetahuan artikel 916180 desribes memperbaiki yang tidak tertentu ke kantor dan aktivasi, memperbaiki relevan dengan Windows XP dan berlaku untuk masalah ini.

Properti

ID Artikel: 2400124 - Kajian Terakhir: 19 November 2013 - Revisi: 4.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Kata kunci: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2400124 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2400124

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com