Messaggio di errore quando si tenta di attivare Office 2010: "si è verificato un errore non specificato. Impossibile elaborare la richiesta in questo momento. (0x80070001)

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Sintomi

Quando si tenta di attivare Office 2010, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si è verificato un errore non specificato. Impossibile elaborare la richiesta in questo momento. Riprovare più tardi. (0x80070001)


Cause

Questo problema si verifica quando una delle seguenti condizioni sono vere:

  • Se hai installato il software di emulazione CD, una chiave del Registro di sistema impedisce l'ID hardware di acquisito.
  • Una chiave del Registro di sistema non è impostata correttamente o è non presente nelle.

Risoluzione

Per risolvere il problema, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me

Per risolvere il problema automaticamente, scegliere il pulsante o il collegamento Fix It. Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Eseguie quindi seguire le istruzioni della procedura guidata di correzione.
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50669
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit2


Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unità memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Quindi, visitare il "Il problema è stato risolto?"sezione.


Risolvere il problema manualmente

Per risolvere questo problema, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Nel menu Start , scegliere Eseguie quindi digitare regedit.
  2. Nell'Editor del registro, cercare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Cercare UpperFilters, ovvero tipo REG_MULTI_SZ.
  4. Fare doppio clic su UpperFilterse quindi nella casella dati valore, aggiungere PartMgr all'inizio dell'elenco. Fare clic su OK.
  5. Riavviare il computer.
  6. Avviare qualsiasi applicazione di Office 2010 e seguire le istruzioni per l'attivazione.

È inoltre possibile automatizzare il processo di aggiunta di questa chiave del Registro di sistema, eseguendo il comando seguente nella riga di comando:

REG aggiungere HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f


Il problema è stato risolto?

  • Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema viene risolto, non è necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica messaggio.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come risolvere questo problema, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
916180 Si è tentato di impostare la console Xbox 360 come Media Center Extender, ma non è stato avviato il programma di installazione

Sebbene l'articolo Knowledge Base 916180 descrive una correzione non è specifico di Office e l'attivazione, la correzione è rilevante per Windows XP e si applica a questo problema.

Proprietà

Identificativo articolo: 2400124 - Ultima modifica: martedì 19 novembre 2013 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Chiavi: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2400124 KbMtit
Traduzione automatica articoli
IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2400124
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