Feilmelding når du prøver å aktivere Office 2010: "det har oppstått en uspesifisert feil. Forespørselen kan ikke behandles nå. (0x80070001)

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2400124 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du prøver å aktivere Office 2010, kan du få følgende feilmelding:
Det oppstod en uspesifisert feil. Forespørselen kan ikke behandles nå. Prøv på nytt senere. (0x80070001)


Årsak

Dette problemet oppstår når en av følgende betingelser er oppfylt:

  • Hvis du har CD-emulering programvare installert, forhindrer en registernøkkel maskinvare-IDen som blir kjøpt.
  • En nødvendig registernøkkel er ikke riktig angitt eller er misisng.

Løsning

Hvis du vil at vi skal løse dette problemet for deg, kan du gå til den "Løs problemet for meg-delen. Hvis du vil løse dette problemet selv, kan du gå til den "La meg løse det selv-delen.

Løs problemet for meg

Hvis du vil løse dette problemet automatisk, klikker du Løs det -knappen eller koblingen. Klikk Kjøri dialogboksen Filnedlasting , og følg deretter trinnene i reparasjonen den veiviseren.
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets fixit1
Løs dette problemet!
Microsoft-løsning 50669
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets fixit2


Notater
  • Denne veiviseren kan bare være på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, lagre automatiske den løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

Gå deretter til den "Løste dette problemet?-delen.


La meg løse det selv

Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:

  1. Klikk KjørStart -menyen, og skriv deretter inn regedit.
  2. I Registerredigering, søker du etter følgende registernøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Se etter UpperFilters, som er av typen REG_MULTI_SZ.
  4. Dobbeltklikk UpperFilters, og legg deretter PartMgr øverst på listen under Verdidata. Klikk på OK.
  5. Start datamaskinen på nytt.
  6. Start et Office 2010-program, og følg instruksjonene for å aktivere.

Du kan også automatisere prosessen med å legge til denne registernøkkelen ved å kjøre følgende kommando på Kjør linjen:

REG legge til HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} / v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f


Løste dette problemet?

  • Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne delen. Hvis problemet ikke er løst, kan du Kontakt kundestøtte.
  • Vi setter pris på din tilbakemelding. Vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan legge inn en kommentar på den "Løs problemet for meg"blogg eller send oss en e-post melding.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du løser dette problemet, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
916180 Du prøvde å konfigurere Xbox 360-konsollen som en Media Center Extender-enhet, men du kan starte ikke installasjonsprogrammet

Selv om Knowledge Base-artikkel 916180 beskriver en hurtigreparasjon som ikke er bestemte Office og aktivering, løsningen er relevant for Windows XP, og gjelder for dette problemet.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2400124 - Forrige gjennomgang: 17. november 2013 - Gjennomgang: 5.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Nøkkelord: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2400124 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2400124

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com