Mesaj de eroare atunci când încercați să activați Office 2010: "a apărut o eroare nespecificată. Imposibil de procesat cererea dumneavoastră în acest moment. (0x80070001)

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2400124 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Când încercați să activați Office 2010, primiți următorul mesaj de eroare:
A apărut o eroare nespecificată. Imposibil de procesat cererea dumneavoastră în acest moment. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu. (0x80070001)


Cauză

Această problemă apare când una dintre condițiile următoare sunt adevărate:

  • Dacă aveți instalat software de emulare a CD, o cheie de registry împiedică ID hardware absorbite.
  • O cheie de registry necesară nu este setat corect sau este misisng.

Rezoluție

Pentru a ne rezolva această problemă pentru tine, du-te la "Fix it pentru mine"secțiune. Dacă tu prefer la spre fix this problemă-te, du-te la "Să-mi rezolv singur"secțiune.

Fix it pentru mine

Pentru a remedia această problemă automat, faceți clic pe butonul Fix it sau link-ul. În casetă de dialog Fișiere descărca , faceți clic pe alerga, și apoi urmați pașii din Fix it expert.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit1
Remedia această problemă
Microsoft Fix it 50669
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit2


Note
  • Acest expert poate fi doar în limba engleză. Cu toate acestea, fix automat, de asemenea, funcționează pentru alte versiuni lingvistice ale Windows.
  • Dacă nu sunt pe computerul care are problema, salvați Fix it soluție la o unitate flash sau pe un CD, apoi executa?i -o pe computerul care are problema.

Apoi, du-te la "Acest lucru au rezolvat problema?"secțiune.


Să-mi rezolv singur

Pentru a rezolva această problemă, vă rugăm să faceți următoarele:

  1. În meniul Start , faceți clic pe Runși tastați regedit.
  2. În editorul de Registry, căutați pentru următoarea cheie de registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Uita-te pentru UpperFilters, care este tipul REG_MULTI_SZ.
  4. Faceți dublu clic pe UpperFilters, și apoi sub date valoare, adăugați PartMgr la partea de sus a listei. Faceți clic pe OK.
  5. Reporniți computerul.
  6. Începe orice aplicație Office 2010 și urmați instrucțiunile pentru a activa.

De asemenea, aveți posibilitatea să automatizați procesul de adăugare this registru cheie, executând comanda următoare pe linia de execuție:

reg Adauga HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} v UPPERFILTERS t REG_MULTI_SZ d PartMgr f


Acest lucru au rezolvat problema?

  • Verificați dacă problema este fixat. În cazul în care este fixat problema, a?i terminat cu această secțiune. Dacă problema nu este fixată, se poate contactați asistența.
  • Am aprecia feedback-ul dumneavoastră. Pentru a oferi feedback-ul sau pentru a raporta orice probleme cu această soluție, vă rugăm să lăsați un comentariu pe "Fix it pentru mine"blog sau trimite-ne un e-mail mesaj.

Informații suplimentare

Prim-plan mai multe informații despre cum puteți remedia această problemă, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
916180 Ați încercat să înființeze consola Xbox 360 ca Media Center Extender, dar program de instalare nu a pornit

Deși bază de cunoștințe articol 916180 desribes un fix care nu precizati la birou și de activare, fix este relevant pentru Windows XP și se aplică la această problemă.

Proprietă?i

ID articol: 2400124 - Ultima examinare: 17 noiembrie 2013 - Revizie: 4.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Cuvinte cheie: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2400124 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2400124

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com