Felmeddelande när du försöker aktivera Office 2010: "ett okänt fel har uppstått. Det går inte att bearbeta din begäran just nu. (0x80070001)

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2400124 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du försöker aktivera Office 2010 kan du få följande felmeddelande:
Ett ospecificerat fel har inträffat. Det går inte att bearbeta din begäran just nu. Försök igen senare. (0x80070001)


Orsak

Det här problemet uppstår när något av följande villkor är uppfyllda:

  • Om du har CD-emulering program hindrar en registernyckel maskinvaru-ID från bolaget.
  • En registernyckel som krävs är inte korrekt eller är misisng.

Lösning

Om du vill att vi ska åtgärda problemet, går du till den "Lös det åt mig"avsnittet. Om du vill lösa problemet själv går du till "Jag löser det själv"avsnittet.

Lös det åt mig

Om du vill åtgärda problemet automatiskt klickar du på åtgärda knappen eller länken. Klicka på Köri dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i den guiden.
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit1
Åtgärda problemet
Microsoft Fix it 50669
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit2


Obs!
  • Den här guiden kan vara på engelska. Men fungerar den automatiska korrigeringsfilen även för andra språkversioner av Windows.
  • Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix det lösningen på ett flashminne eller en CD och sedan köra den på rätt dator.

Gå sedan till den "Löstes problemet?"avsnittet.


Jag löser det själv

Lös det här problemet, gör följande:

  1. Klicka på KörStart -menyn och skriv sedan regedit.
  2. I Registereditorn, söka efter följande registernyckel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Leta efter UpperFilters, som är av typen REG_MULTI_SZ.
  4. Dubbelklicka på UpperFiltersoch sedan under datavärde, lägga till PartMgr till överst i listan. Klicka på OK.
  5. Starta om datorn.
  6. Starta ett Office 2010-program och följ instruktionerna för att aktivera.

Du kan också automatisera processen att lägga till den här registernyckeln genom att köra följande kommando på raden run:

Reg lägga till HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f


Löstes problemet?

  • Kontrollera om problemet är borta. Om problemet är borta är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du Kontakta support.
  • Skicka oss gärna dina synpunkter. Vill ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen kan du skriva en kommentar på den "Lös det åt mig"bloggen eller skicka oss ett e-post meddelande.

Mer Information

Mer information om hur du löser det här problemet klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
916180 Du försökte konfigurera Xbox 360-konsolen som en Media Center Extender, men det gick inte att starta installationsprogrammet

Även om kunskapsbasartikeln 916180 beskriver en lösning som inte är specifika för Office och aktivering, fix är relevant för Windows XP och tillämpas på det här problemet.

Egenskaper

Artikel-id: 2400124 - Senaste granskning: den 17 november 2013 - Revision: 4.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Nyckelord: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2400124 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2400124

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com