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症状

当您尝试激活 Office 2010 时,您可能会收到以下错误消息:
发生了未指定的错误。此时无法处理您的请求。请稍后再试。() 0x80070001


原因

出现此问题是满足下列条件之一时:

  • 如果您有安装光盘的仿真软件,注册表项会阻止硬件 ID 被收购。
  • 必需的注册表项设置不正确或缺少。

解决方案

若要让我们为您修复此问题,请转到"帮我修复"一节。如果您更喜欢自己修复此问题,请转到"我自己修复"一节。

帮我修复

若要自动修复此问题,请单击修复按钮或链接。在文件下载对话框中,单击运行,然后按照修复程序中的步骤该向导。
收起这个图片展开这个图片
assets fixit1
修复此问题
Microsoft 修复此问题 50669
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assets fixit2


注释
  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不在有问题的电脑上运行Fix it,请保存Fix it到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行它。

然后,转到"这是否会解决此问题?"一节。


我自己修复

若要解决此问题,请执行以下操作:

  1. 开始菜单上,单击运行,然后键入注册表编辑器
  2. 在注册表编辑器中,搜索以下注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. 寻找上边,它是REG_MULTI_SZ类型。
  4. 双击上边,并在数值数据下将PartMgr添加到列表的顶部。单击确定
  5. 重新启动计算机。
  6. 开始 Office 2010 的任何应用程序,并按照提示来激活。

您还可以自动添加此注册表项,通过运行以下命令,运行线路上的:

reg 添加 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v 上边 /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f


这是否会解决此问题?

  • 检查问题是否得到解决。如果问题得到解决,表示您完成了这一节。如果不修复该问题,则可以 与支持部门联系.
  • 非常感谢您的反馈意见。若要提供反馈或报告与该解决方案的任何问题,请留下评论上"帮我修复"博客或向我们发送 电子邮件 消息。

更多信息

有关如何解决此问题的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
916180 您试图设置您的 Xbox 360 控制台作为媒体中心的扩展器,但安装程序没有启动

虽然知识文库文章 916180 描述了不到办公室和激活特定的修补程序,该修补程序与 Windows XP,适用于此问题。

属性

文章编号: 2400124 - 最后修改: 2013年11月19日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
关键字:?
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2400124 KbMtzh
机器翻译
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点击这里察看该文章的英文版: 2400124
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