Alterações ao serviço de grupo de resposta não têm efeito depois de instalar as actualizações cumulativas do Office Communications Server 2007 R2 que são datadas de Julho de 2010

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instala as actualizações cumulativas do Office Communications Server 2007 R2 datadas de Julho de 2010.
  • Criar um novo objecto de grupo de resposta ou actualizar um objecto de grupo de resposta existente no serviço de resposta de grupo.
Neste cenário, as alterações que efectuou ao serviço de grupo de resposta não têm efeito. Por exemplo, uma chamada falha se a chamada é encaminhada para o objecto de resposta grupo recém-criado ou é encaminhada para o objecto de grupo de resposta existente.

Resolução

Para corrigir este problema, instale todas as actualizações cumulativas seguintes:

2400367Descrição do pacote de actualização cumulativa para o Office Communications Server 2007 R2, resposta grupo Service: de Setembro de 2010

2407349Descrição da actualização cumulativa para o Office Communications Server 2007 R2, componentes principais: de Setembro de 2010

2400375Descrição do pacote de actualização do Communications Server 2007 R2, componentes Web: de Setembro de 2010

2400402Descrição da actualização cumulativa para o Office Communications Server 2007 R2, ferramentas de administração: de Setembro de 2010

Como contornar

Para contornar este problema, tem de reiniciar o serviço de resposta do grupo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 2401878 - Última revisão: 24 de setembro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbfix kbmt KB2401878 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2401878

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