Fehlermeldung beim Versuch, Office 2010 zu installieren: "Fehler 1920. Dienst 'Office Software Protection Platform"(Osppsvc) konnte nicht gestartet werden.

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Microsoft Office 2010 zu installieren, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Fehler 1920. Dienst 'Office Software Protection Platform"(Osppsvc) konnte nicht gestartet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie ausreichende Berechtigungen zum Starten von Systemdiensten besitzen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn das Netzwerkdienstkonto nicht die richtigen Berechtigungen auf C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform verfügt.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie dem NETZWERKDIENST-Konto volle Steuerung für den Ordner 'OfficeSoftwareProtectionPlatform' angeben.

Um dieses Problem für Sie korrigieren lassen möchten, fahren Sie mit dem "Problem automatisch beheben"Abschnitt. Wenn Sie dieses Problem selbst beheben möchten, fahren Sie fort mit "Problem manuell beheben"Abschnitt.

Problem automatisch beheben



Um dieses Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf die beheben Schaltfläche oder den Link. Klicken Sie auf Ausführen im Dialogfeld " Dateidownload " ein, und führen Sie die Schritte im Fix it -Assistenten.

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Dieses Problem beheben.
Microsoft Fix it 50733
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Hinweise
  • Dieser Assistent kann nur auf Englisch verfügbar sein. Die automatische Korrektur funktioniert auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie nicht auf dem Computer angemeldet sind, auf dem das Problem besteht, speichern Sie heruntergeladene Datei auf einem mobilen Speichermedium (Flashdrive/CD/etc.) und führen Sie es auf dem Computer aus, auf welchem das Problem auftritt.

Dann gehen Sie zu den "Wurde das Problem behoben?"Abschnitt.



Problem manuell beheben

Befolgen Sie hierzu die entsprechenden Schritte für das Betriebssystem, auf dem Sie ausgeführt werden.

Für Windows XP oder WindowsServer 2003


1 Klicken Sie auf Start und auf Ausführen.
2. Geben Sie die folgende Befehlszeile ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:

Cacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" / t/e/p "Network Service": F

3. versuchen Sie die Installation von Office 2010.

Für Windows Vista


1 Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Suche starten, geben Sie Ausführen, und drücken Sie die EINGABETASTE.
2. Geben Sie die folgende Befehlszeile ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:

Icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" Grant "Network Service: F" / t

3. versuchen Sie die Installation von Office 2010

Für Windows 7

1 Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Programme / Dateien durchsuchen, geben Sie Ausführen, und drücken Sie die EINGABETASTE.
2. Geben Sie die folgende Befehlszeile ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Icacls "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" Grant "Network Service: F" / t

3. versuchen Sie die Installation von Office 2010.

Wurde das Problem behoben?

  • Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie Kontakt zum support.
  • Wir schätzen Ihr Feedback. Um Feedback zu geben oder über Probleme mit dieser Lösung zu informieren, Schreiben Sie einen Kommentar für die "Problem automatisch beheben"Blog, oder senden Sie uns eine e-Mail.

Weitere Informationen

Eigenschaften

Artikel-ID: 2401987 - Geändert am: Montag, 3. März 2014 - Version: 3.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Keywords: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2401987 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2401987
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